Rufnummermitnahme nötig bei neuem Vertrag aber selber Anbieter?
Hallo,
Ich möchte habe mir ein neues Handy mit Vertrag auf der Saturn Website gesucht und möchte dieses nun bestellen, dar mein derzeitiger Vertrag bei der Telekom demnächst ausläuft.
Meine Frage ist jetzt ob ich bei der Bestellung auf der Saturn Seite eine Rufnummermitnahme beantragen muss wenn ich wieder einen Tarif von der Telekom ausgewählt habe (dieser läuft in diesem Fall über mobilcom-debitel) bzw. wie muss ich Telekom mein Vorhaben mitteilen?
3 Antworten
Bei einem neuen Vertrag beim bisherigen Anbieter ist es meines Wissens nicht möglich (seitens des Anbieters, nicht technisch!) , die Rufnummer mitzunehmen!
Korrigiert mich, wenn ich falsch liege...evtl. hat sich das ja geändert!
Weil die Anbieter das in so einem Fall nicht müssen und auch nicht machen
Was leider – wie gesagt – nie funktioniert ist die Portierung der Rufnummer von einem Anbieter zum gleichen Anbieter, also z.B. Telekom -> Telekom, Vodafone -> Vodafone etc.
wenn der Anbieter (Provider) derselbe bleibt dann mußt du deinen Vertrag bei deinem jetzigen Provider verlängern bzw. auf einen anderen Tarif umstellen lassen .... so kannst du deine Nummer behalten
ich kenne keinen Provider bei dem man bei einem internen Wechsel die Nummer mitnehmen kann ... dafür ändert man ja normal den bestehenden Vertrag wenn man sowieso beim selben Provider bleibt
hatte dasselbe Problem als ich innerhalb des Providers einen neuen Vertrag gemacht habe (40% Firmenrabatt), alten Vertrag gekündigt, Nummer gratis auf eine 90 Cent Prepaidkarte portiert, am nächsten Tag Nummer wieder gratis auf neuen Vertrag portiert ... viele Provider verlangen allerdings für die Portierung
Guten Morgen COBRA3000,
ich möchte hier gerne einmal zu den gegebenen Antworten eine Ergänzung hinzufügen. Ist es 1 zu 1 der gleiche Anbieter, kann intern keine Rufnummernmitnahme erfolgen. Wird es ein neuer Vertrag bei Mobilcom-Debitel handelt es sich nicht um den gleichen Anbieter. Dort sind nicht exakt die gleichen Inhalte und Optionen, wie in unseren hauseigenen Tarifen enthalten.
Ich möchte dich natürlich lieber als Kunden bei uns haben und biete daher eine Beratung für eine Vertragsverlängerung an. Hier erreichst du uns: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Wieso sollte man seine Nummer zu anderen Anbietern mitnehmen können und sie beim Gleichen Anbieter nicht behalten können?