Rückgaberecht wenn Schmuck kaputt ist?
Also ich habe mir eine Kette bestellt und mir ist aufgefallen das die Kette einen Produktionsfehler hatte. Das "Nazarauge" der Kette zeigte nach hinten statt nach vorne. Ich wollte es wieder zurück geben bis ich plötzlich merkte dass die Kette aufgetrennt war, obwohl ich an der Kette nicht mal gezogen habe. Die hat mich 34€ gekostet und ich finde sie qualitativ SCHRECKLICH!!! Habe ich das recht mein Geld zurück zu fordern?
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Schmuck & Accessoires
Hast Du die Kette gerade erst gekauft?
Das ist ein Reklamationsgrund. Mache bitte auch ein Foto als Beweis.
Rufe da an, besser als schreiben, würde ich außerdem noch. Beides bitte so schnell wie möglich. Es gibt bei gewerblichen Verkäufern ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Lies Dir hier mal die entsprechenden Punkte durch :