Probleme mit dem Internet nach einem Stromausfall?
Also in meiner Stadt gab es vor 3h einen Stromausfall wegen einem Gewitter der die ganze Stadt betroffen hatt.
Als das Strom dann wieder lief nach so 45min ging mein Internet jedoch nicht mehr also es zeigt an das alles funktioniert jedoch ist mein internet sehr langsam,so langsam das ich nicht mal online Spiele auf meiner Konsole spielen kann usw.
Ich habe bis jetzt alles versucht von den Router per reset Knopf neuzustarten bis den Stromkabel vom Router ziehen und ja es ist immernoch genauso langsam wie bevor dem neustarten doch bevor der Stromausfall überhaupt passierte ging alles normal und jz frag ich mich woran das liegen kann und was ich dagegen tuhen kann,es ist halt schon 4 uhr nachts und dazu noch an einem sonntag und ich weiß nicht ob der Kundenservice am Sonntag verfügbar ist.
Kann mir da jemand helfen oder irgendwelche Vorschläge geben was ich dagegen tuhen könnte?
2 Antworten
Als jemand der lange Netzwerkinfrastruktur gewartet hat kann ich Dir schreiben, dass Du meist nicht wirklich den Support anschreiben musst. Wenn Komponenten ausfallen, dann gehen im Monitoring rote Lampen an und man versucht als Techniker dann schnellstmöglich den Fehler zu beheben.
Wie Du schreibst, hat es bei Euch einen Stromausfall stadtweit nach einem Gewitter gegeben. Also ist irgendetwas vom Blitz getroffen worden. Weil der Strom fällt ja nicht mal eben so aus und da hat es vielleicht auch Komponenten Deines Providers erwischt. Dazu braucht ein Netz nach einem Reboot auch eine Zeit sich wieder zu berappeln.
Daher kannst Du praktisch nur eins machen, Du kannst warten. Beim Support anrufen würde ich erst frühestens Dienstag. Denn bei den laufen im Moment bestimmt genug Beschwerden ein, Du bist sicherlich nicht der einzige Nutzer ohne Internet.
Ich denke mal das es auch so ist aber ich bin mir da nicht so sicher weil bei meinen Freunden klappt es wie normal Trotz gleichen Anbieter aber ich warte jetzt erstmal ab und danke für die Antwort✌️.
Vielleicht sind Komponenten in Vermittlungsstellen kaputt gegangen, da musst du warten bis das repariert wurde