Problem mit Musik realease?
Hi ich habe ein in meinen Augen recht großes Problem.Ich habe letztens das erste mal einen Musik reaslese über tunecore gemacht spotyfy usw also sollten sie ein neues Profil erstellen als der realease dann online ging war er auf einem völlig falschem Profil mit dem gleichen Artist Namen ich habe keine Ahnung wie ich dieses Problem irgendwie beheben kann. Bitte helft mir sehe mich schon im Knast wenn da sowas schiefgeht
Es ist halt so als das online ging wurde zwar ein Profil erstellt allerdings mit dem Profilbild und der Beschreibung eines völlig anderen Künstlers der auch seit Jahren inaktiv ist. Es waren seine sozialen Medien angegeben es wurde kein wie gefordert völlig neues Profil für mich erstellt
1 Antwort
Dass man irgendwo bei der Neuregistrierung einen "gebrauchten" Account erhält, sollte auf keinen Fall passieren. Auch im Zeitalter des Öko- und Recyclingwahns gibt es keinen Grund, ausgemusterte Accounts nochmal zu recyceln.
Da ist wohl bei der Registrierung was komplett schief gelaufen. Klingt danach, als wäre eine bereits benutzte Profil-ID o.ä. nochmal wiederverwendet worden, wodurch eine Verknüpfung mit alten Daten leicht passieren kann.
In sehr sehr sehr sehr sehr seltenen Fällen kann das aber bei bestimmten Arten von IDs passieren (UUID-Kollision). So selten, dass man davon normalerweise nicht ausgeht, dass das passiert.
Da kann dir nur der Support der Plattform weiterhelfen, auf der der Fehler passiert ist.
Also hopp hopp Support aufsuchen und Ticket aufmachen :).
Ist in allen Stores passiert hab direkt den Support von meinem ditrubutor kontaktiert