Post.at Status "eingeworfen", aber nichts da?
Hallo.
Folgendes Problem: Ich habe ein Paket bestellt, welches angeblich gestern gegen Mittag mit der österreichischen Post zugestellt wurde - Natürlich bin ich direkt zum Postkasten gelaufen um nachzusehen ob eine Benachrichtigung oder sonstiges drinnen ist. Als ich dann nichts vorgefunden habe und anschließend den Status der Sendung auf post.at, anstatt in der App, gecheckt hab, stand folgendes da:
24.12. - 13:31: eingeworfen
24.12. - 13:37: (kein Status)
Wenn man auf post.at geht und die Nummer in die Sendungsverfolgung eingibt, erscheint der oben genannte Verlauf und darüber ein fetter, roter Kreis mit dem Status "Rücksendung". Ich habe das Paket nie gesehen oder eine Rücksendung beauftragt, zusätzlich stehen dazu auch keinerlei Infos im Sendungsverlauf. Dadurch, dass durch die Feiertage bis Montag alles geschlossen ist, habe ich auch gar keine Möglichkeit anzurufen oder sonstiges zu unternehmen. Gibt es vielleicht jemanden, der so etwas Ähnliches schon mal erlebt hat und mir dazu etwas mehr erzählen kann?
Laut meiner Familie ist der Status nur ein Fehler im System, was ich mir allerdings schwer vorstellen kann.
Ich danke euch im Voraus für die Antworten!
2 Antworten
...erscheint der oben genannte Verlauf und darüber ein fetter, roter Kreis mit dem Status "Rücksendung".
Das würde bedeuten, die Sendung wurde zum Absender zurückgeschickt und dort zugestellt.
Hätte das Paket denn zugestellt werden 'können'...ich verstehe jetzt im Moment nicht...Paket und eingeworfen...passte das denn 'theoretisch' in den Briefkasten?
Ich weiß jetzt nicht, wie es in Österreich ist, gibts da auch irgendwie so eine Servicehotline?
Nein es würde nicht hineinpassen, weswegen wir im Haus eine Post-Empfangsbox haben in der unsere Pakete abgeliefert werden. Aber wie schon erwähnt, war keine Benachrichtigung im Postkasten.