Paypal Geld zurückfordern mit Käuferschutz - Stornierungsrichtlinie?
Jo Leute
Hatte mit einer Verkäuferin auf Vinted ein Problem, hab einen Artikel bezahlt mit Paypal Käuferschutz und sie hat den weder geschickt noch das Geld zurückgeschickt. Jetzt bin ich auf Problem melden und hab die Situation angegeben, und Paypal möchte einen Link zur Rückzahlungs- oder Stornierungsrichtlinie hinzugefügt haben. Keine Ahnung was das ist - könnt ihr mir weiterhelfen?
2 Antworten
Bei Paypal anrufen, die Eröffnen dir dann nen Käuferschutz Fall
hat es sich inzwischen geklärt?
Ja hatte eben auch so ein Fall.. hab dann weil ich das nicht mit den rechtlinien gecheckt hab da angerufen, die haben für mich ein Antrag gemacht und nach 1,2 Stunden war das Geld wieder da
...und Paypal möchte einen Link zur Rückzahlungs- oder Stornierungsrichtlinie hinzugefügt haben.
Was soll das bitte sein?
Das Eröffnen eines Käuferschutzfalls funktioniert seit Jahr und Tag so:
Klicken: PayPal - Käuferschutzfall eröffnen
Und bitte nicht über die App, sondern über einen Browser.
Du kannst aber auch beim PayPal-Kundenservice anrufen; die haben sehr freundliche Mitarbeiter, die Dir gerne helfen:
0800 - 7234500 oder 069 - 945189832/ Mo.- Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
jo, musste gar keine Richtlinie eingeben