Paket geklaut?
Hey habe ein Paket bestellt per Dpd habe den aber leider eine Abstellgenehmigung gegeben.Heute morgen sollte das Paket geliefert werden war auch zuhause und habe gesehen das der Paketfahrer mit meinen Paket(Schuhe) im Hausflur war. Aber das Paket wieder mit in den Wagen genommen hat und kurz danach war das Paket als Zugestellt markiert.Was kann man da machen habe sofort danach bei der Hotline angerufen die haben mich aber nur an den Verkäufer verwiesen.Bleibe ich auf dem Schaden sitzen?
2 Antworten
Wie kann man sich bei DHL beschweren?
DHL-Beschwerde zum nationalen Paketversand: Telefonnummern und E-Mail
- Telefon: 0228/4333112 (Montag bis Freitag von 7 bis 20 Uhr und am Samstag von 7 bis 14 Uhr)
- Whatsapp: 0228/76363719.
- E-Mail: impressum.paket@dhl.com.
- Website: www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice.html.
Dort würde ich direkt den Zusteller beschuldigen.
Es war Dpd habe auch heute morgen angerufen da sich das Paket ja auch noch im Zustellfahrzeug befinden muss wurde aber nur an den Verkäufer verwiesen.
Was hat DHL mit der Zustellung durch einen Konkurrenten (DPD) zu tun?
Wende dich an dpd und an den Verkäufer.