Paket kommt nach nicht was soll ich tun?
Hallo,
ich hab mir am 8.11.2024 auf der Seite https://www.alternazeor.com/, zwei Sachen bestellt. Leut der Seite würde mir gesagt ich mein Paket allerhöchstens nach 10 Tagen ca ankommt.
Als mehrere Woche verging und immer noch nichts kam hab ich mich beim Support dort gemeldet und die meinten das ich noch warten soll da mein Paket sich wahrscheinlich ein wenig verspätet und spätestens nach 30 Tagen ankommen sollte und die sagten, dass sie es schon versendet haben.
Als dann immer noch nichts ankam hab ich mich wieder gemeldet und meinte das immer nichts ankam und darauf meinten sie wieder das ich noch 2 Wochen warten soll und dann mich wieder melden soll wenn nichts ankommt.
Hab ich dann auch gemacht und meinte ob es möglich wäre meine Bestellung zu stornieren und ich mein Geld zurückbekommen kann, kam keine Antwort von den hab dann mehrere male mich bei den per Mail gemeldet und es kam die ganze Zeit nichts.
Ab heute sind 2 Monate vergangen und selbst heute haben sie mir nicht geschrieben, daher wollte ich fragen ob jemand eventuell weiß was ich machen kann um am Besten Fall mein Geld zurück zu bekommen.
Hast Du mit PayPal gezahlt?
Ne leider nicht
3 Antworten
Guten Morgen.
Wenn Du mit PayPal gezahlt hast würde ich dort so schnell es geht einen Fall eröffnen.
Mit freundlichen Grüßen 😉.
Die Seite hat kein Impressum und sonst auch keine Adress/- und Kontaktdaten. Ich schätze, dein Geld ist weg und du wirst es niemals wieder sehen.
Die ganze Seite ist schonmal suspekt da im nirgends eine Addresse zu finden ist wo die sitzen.