o2 garantie display?

Hallo , ich habe mir vor 2 Monaten ein Iphone 11 geholt und mir ist es grade von der hosentasche gefallen und es hat jz viele Risse im display, meine frage wäre ob o2 da wo ich mein handy bekommen habe mein Handy repariert bzw mir ein neues gibt

danke

Answer 1

[DieFreistunde]

Garantie zählt nur für Defekte, die nicht durch Eigenverschuldung entstanden sind. Da du ja, ob absichtlich oder unabsichtlich, dein Handy selber kaputtgemacht hast, musst du dafür auch aufkommen.

Answer 2

[anTTraXX]

Naja ein Sturz aus der Hosentasche wäre ein Garantiefall wenn diese mit deinem Handy nicht passieren dürfen laut Hersteller.

Also musst du deine "Spiderapp" leider selber zahlen.

Answer 3

[DerBayer80]

Nein du bekommst da gar nichts. Das ist kein Garantiefall