Notino Onlineshop - Erstattung auf Konto oder als Gutschein?
Habe mal gehört, dass man bei Rücksendung an Notino den Betrag als Gutschein erstattet bekommt und manchmal sogar nicht den vollen Betrag.
Auf deren Webseite ist nicht eindeutig beschrieben, auf welche Art das Geld erstattet wird.
2 Antworten
Du erhältst das Geld ganz normal und auf dem selben Weg wie die Zahlung eingegangen ist zurück. Bei Notino trägt der Käufer / Rücksender die Portokosten bei einer Retoure. Widerrufsformular ausfüllen, der Retoure beilegen und alles geht seinen Weg.
Eine Erstattung nach Widerruf muß gesetzlich immer auf die gleiche Weise erfolgen wie die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde.
Bei einem Gutschein erhältst Du also Guthaben auf dem Notino Account, das Du für weitere Käufe nutzen kannst.
Eine Auszahlung in welcher Form auch immer erfolgt dabei nicht.
Also bei einer normalen Retoure zahlen die den Betrag nur als Gutschein aus und nicht aufs Bankkonto/Kreditkarte? Und die machen Rückerstattung aufs Bankkonto/Kreditkarte nur bei Widerruf?