Neues Handy runter gefallen. Display kaputt. Möglichkeiten? Kosten?
Ich habe mir vor 3 Monaten das Samsung S8 über Amazon gekauft, da mein altes heruntergefallen war und ich es nicht ertrage, wenn das Display gesplittert ist.
Für das neue Handy habe ich mir sofort eine Panzerglasfolie gekauft, damit mir das so schnell nicht schon wieder passiert. Mit der Panzerglasfolie reagierte das Handy nur sehr schlecht und auch nur mit viel druck, weshalb ich die Folie wieder herunter genommen habe.
Da das Handy mit Gorilla Glass 5 ausgeschrieben war (soll 80% der Stürze aus 1,6 m Höhe überstehen) dachte ich mir, dass das reichen wird. Da ich selbst auch nur 1,6 m groß bin und das Handy nie über meinem Kopf halte, dachte ich mir, dass das schon passen wird, wenn ich vorsichtig bin.
Heute aber ist mir das Handy aus der Jackentasche gerutscht und hat nun ein Loch im Display.
Ich kann nicht einschätzen, wie schlimm der Schaden ist. Direkt an der Stelle leuchten die Pixel stark und willkürlich. Danach kommt ein Bereich der Lila leuchtet. Außen herum ist es schwarz.
Danach funktioniert das Display einwandfrei.
Ansonsten ziehen sich leichte Risse über das Display.
Muss ich für den Schaden aufkommen, oder Amazon, weil es unterhalb dieser 1,6 m war?
Und was kann ich jetzt machen? Kann man das Handy noch reparieren lassen? Wenn ja, wo lass ich das am besten machen und wie viel würde mich das ungefähr kosten?
Ich bin sehr dankbar für jede hilfreiche Antwort.
9 Antworten
Für den Schaden musst Du ganz allein aufkommen. Amazon hat das Teil ja nicht fallen gelassen.
Lass es irgendwo reparieren.
Leider haftet da niemand außer Dir dafür. Auch die Reparatur ist leider nicht ganz günstig, da wenig Geschäfte die passende Geräte haben und damit immer das Glas+Display tauschen und nicht nur das Glas allein. Offline würde ich mit 100€+ rechnen und online sollte es irgendwas bei 80€ + Porto sein.
Das ist alles nur reines Marketing, der Hersteller oder Amazon geben keine Garantie darauf das kein Schaden durch Stürze entsteht.
Du musst für den Schaden selbst aufkommen. Ein zertifizierter Displaytausch kostet in etwa ca. 250€ .
Amazon kommt mitnichten für den Schaden auf! Wie kommst du darauf? Wenn es dir runterfällt, ist es dein Problem und kein Gewährleistungsfall.
Wenn du mit einem neuen Auto an einen Baum fährst, dann zahlt ja auch nicht der Autoverkäufer den Schaden. Kopfschüttel
Geh in einen Handyladen und lass schauen, ob man es reparieren kann.
Die Werbung hält nie was sie verspricht, es ist Eigenverschulden und du müsstest den Bildschirmtausch selber zahlen.