Neue Grohe Duschsystem Europhia macht laute Geräusche?
Hallo, wir haben folgendes Problem: Seit 8 Tagen haben wir eine neue Barrierefreie Dusche mit der Grohe Duschsystem Euphoria. Diese Grohe Euphoria macht am Anfang (beim duschen) extrem laute ( trompeten) Geräusche sowohl bei der Handbrause und/oder Regenkopfdusche. Die Fachhandwerksfirma meint es würde an unserem Durchlauferhitzer liegen. Wir sollten die Gradzahl auf 50 stellen, dann wäre das Problem behoben. Das haben wir gemacht und trotzdem besteht dieses Geräusch weiterhin. Wer kennt/hattet das gleiche Problem mit dieser Grohe Euphoria Duschsystem? Und was können wir unternehmen hinsichtlich der Gewährleistung? Schließlich hat unsere neue Dusche ein paar Tausend Euro gekostet. Ich habe gestern noch per Email bezüglich dieses Phänomen die Handwerksfirma angeschrieben, aber noch keine Antwort erhalten. Nehmen wir mal an die Firma beharrt weiterhin darauf, daß es an unserem Durchlauferhitzer liegt. Was können wir dann noch unternehmen? Unser elektronischer Stiebl Eltron ist erst 3 Jahre alt.
Mfg
1 Antwort
Ich selber arbeite auch in einem Sanitär Fachbetrieb, habe von diesem Fehler allerdings so nich nichts gehört. Was habt ihr denn für Rohrdimensionen in der Wand? Sind im Duschkopf und der Regenbrause evtl. noch Wasserspareinsätze drin? Die würde ich dann rausnehmen. Wenn alles nichts hilft und eure Firma uneinsichtig ist, dann ruf doch mal bei Grohe direkt an und frag nach. Die kennen Ihre Produkte in und auswendig und können schnell helfen.
lg
Patrick
Das kann natürlich auch sein. Hast du die Euphoria mit Thermostatbatterie? Oder ist deine Thermostatbatterie extra? Dort kann in den Filtern natürlich Dreck sein.
Aber prüfe bitte nochmal am Ende vom Schlauch der Handbrause, ob da etwas Schmutz drin sitzt, und wenn du den Duschkopf abdrehst, ob da Schmutz drin sitzt. Da sitzen auch die Wasserspareinsätze (normalerweise gelb), daran kann es auch liegen.
Viel Erfolg!
Erstmal Danke für Deine Feedback. Ich bin von Hause aus Laie. Habe deshalb eine Fachfirma beauftragt für unsere neue Dusche. Ich habe vorgestern den Kundendienst von grohe kontaktiert. Es wurde mir telefonisch mitgeteilt dass es nicht an den Durchlaufheizer liegen kann. Eventuell müsste noch einmal die Amatur entfernt werden und es könnte an dem Schmutz Auffangsieb liegen.
Gruß