Mit Western Union nach China bezahlt HILFE!
Hallo,
ich habe mir etwas aus China bestellt und musste mein Geld mit Western Union nach China zu dem Verkäufer überweisen. Ich hab das Geld gestern überwiesen über www.Westernunion.de Ich hab auch eine Bestätigungsmail bekommen, dass das Geld vom Verkäufer abgeholt werden kann. Heute morgen habe ich diese E-mail vom Verkäufer bekommen:
Hi friend,thanks for your order on our website and quickly payment! But here we can't take out your payment,cause you do the payment through credit card online,the western union representative say that need you give them a call to do the Identity authentication and contact your card bank to confirm this payment,also they will send you an email inform you,if you did not get,pls call American Customer service: 800325600, after you did,pls send email tp let us know Once your payment was confirmed,we will prepare your goods and ship out asap! Your early reply would be greatly appreciated! Yours faithfully!
Ich habe sofort bei Westernunion in Deutschland angerufen und nachgefragt aber ich bekam die Antwort, dass der Verkäufer problemlos das Geld abholen kann.
Jetzt meine Frage was muss ich tun damit der Verkäufer an das Geld kommt?
5 Antworten
Ich würde mal Western Union fragen, ob sie den Verkäufer entsprechend benachrichtigen können. Es kann auch sein, dass die verschiedenen Western Union Abteilungen schlecht miteinander kooperieren. Ich hatte solche Probleme bei internationalen Airline Allianzen, die unterschiedliche Buchungssysteme verwenden. Am Ende ist der Kunde der Dumme. Willkommen im Zeitalter der Globalisierung! Wenn es immer noch nicht geht, würde ich stornieren und versuchen das Geld zurückzubekommen.
Ich denke da bahnt sich ein Betrugsversuch an. Wenn möglich hohl das Geld zurück. Ich vermute der Verkäufer hat es aber schon.
Um welche Art von Ware ging es denn? Technische Markenware? Dann ist es 100% Betrug.
Bei 'Fashion' ist das Risiko geringer. Denk nur dran das es keine Markenware sein darf - die wird vom Zoll vernichtet.
WU ist auch sehr teuer. Überweisung mit Postgiro kostet nur ein paar Euro (3-5 oder so??)
In China ist das so eine Sache. Western Union benötigt den genauen Namen des Absenders, den Betrag in der eingezahlten Währung, eventuell die Telefonnummer des Absenders, wenn angegeben, und die Transfernummer. Diese musst du den Empfänger selbstverständlich schicken, damit er ausgezahlt werden kann.
Ja, dann soll Western Union Deutschland Western Union China anrufen und denen das mitteilen. Das ist die Sache von Western Union und gehört i.A. zum Kundenservice. Und wenn die das nicht auf die Reihe kriegen, dann
mach die Überweisung rückgängig und biete dem Menschen Paypal oder eine "vernünftige Lösung" an.
Setz dich mit Western Union in Verbindung und kläre das Problem mit denen.
Ja hab ich heute versucht aber das einzige was mir gesagt wurde ist dass der Verkäufer das Geld abheben kann.