Ich wurde aus meinem Amazon Ausgeloggt was soll ich tun?
Ich habe gerade ein paar Sachen auf Amazon bestellt und jetzt kam der folgende Text an meine E-Mail. Ich bin mir nicht ganz sicher, was ich tun soll.
:Hello,
We have detected unusual payment activity on your Amazon account. For your protection, we have temporarily placed your account on hold and placed any pending orders or subscriptions on hold as well. We leveraged a combination of automated means to identify this issue and to make this decision.
If we are unable to confirm your payment information within 72 hours, your pending orders will be canceled. Your account will remain on hold until we are able to confirm that you are the authorized owner of the payment method used in the recent transaction.
To restore access to your account, sign in and follow the on-screen instructions. You will have the option to upload a document with the required information to verify your account. Once you have provided this document, we will review it and respond within 24 hours.
When uploading a document to verify the ownership of a payment method, be sure that the name, address, payment type, and relevant transaction information are clearly visible. For your security, only display the last 4 digits of the payment method number.
Account Specialist
- Geht’s um Amazon.de oder um Amazon.com?
- Welche Zahlungsart hast du bei deinen Bestellungen benutzt?
- Bist du volljährig?
1. De
2. Überweisung
3. Nein
Dann haben die Herausgefunden das du noch keine 18. Bist, dann liegt es daran.
Was soll ich jetzte machen?
2 Antworten
Wende dich an Amazon direkt. Es ist schon mal unüblich das du auf Englisch angeschrieben wirst und nicht auf Deutsch, könnte auch ein Scam sein.
Du musst dich nicht einloggen um mit denen Kontakt aufzunehmen.
Nein, du kannst die Nummer bei Google suchen und dann rufst du da an
Anrufen unter 0941 788788
oder 08 00 / 3 63 84 69 aus Deutschland.
Wen ich mich auf amazon einlogge bin ich aber gespert und muss lauter sachen ausfüllen