Matratze in unserer Ferienwohnung verunreinigt?
Seit Jahrzehnten betreibe ich gewerblich ein Ferienhaus mit 13 Wohnungen.
Was länger nicht vorgekommen ist, dieses Mal, ein Kind unserer Gäste, nässte in das Bett - wie die Eltern es auf einem Zettel ausdrückten - und diesen in der Ferienwohnung nach Abreise hinterließen. Sie hätten angeblich alles abgetupft.
Ich bin der Meinung, da ich mich vom Umfang der Verunreinigung nicht vergewissern konnte, dass diese Gäste mir die Matratze ersetzen müssten.
Die Gäste verfügen über keine Haftpflichtversicherung und möchten nicht zahlen.
Angeblich hätte ich Vorsorge treffen müssen, wenn ein Kind zu Gast ist. Wir hatten 2 Matratzenschoner auf dem Bett, aber nicht gummiert. Das empfinde ich als Zumutung für den Gast.
Was kann ich in Rechnung stellen?
Dankeschön
Sieht bzw. riecht man denn noch etwas?
Momentan nicht.
Ich stelle mir vor, ich liege im Hotel auf einer Matratze, und stelle mir vor, vorher hat ein Bett ein Kind in diese Matratze gepinkelt….
2 Antworten
Es ist normal, gerade Kinderbetten mit gummierten, flüssigkeitsdichten Schonern zu versehen.
Dein netter Gedanke, für maximalen Komfort zu sorgen lässt dich aber auf den Kosten sitzen.
Sofern du eine Kaution bei Vermietungen verlangst, könntest du diese vielleicht einbehalten. Grundsätzlich solltest du solche Fälle vorab mit deinem Anwalt klären, ehe du dich unangemessen verhältst.
Das ist auch nicht so einfach, es hätte auch sein können, dass das Kind im Bett der Eltern schläft.
Ich würde sagen, dass du eine Reinigung berechnen könntest. Aber bleib fair - ich glaube die wenigsten hätten dir das ehrlich aufgeschrieben, sondern die Matratze umgedreht und nichts gesagt...
Allerdings solltest du auch deinen Matratzenschutz überdenken.
Niemand sagt, die sollen auf Gummi schlafen, denn so ein Schoner gehört auf die Matraze aber UNTER das Laken und so ein Laken kannst du easy waschen. Wo ist jetzt das Problem?
Bezüglich deiner Eingangsfrage, da solltest du dich mal von einem Anwalt beraten lassen, denn ich glaube schon, dass du da ein bisschen fahrlässig warst, wenn du nicht dafür sorgst, dass du in einem Ferienhausbetrieb Matrazenüberzüge hast, die vor Verunreinigung schützen.
Nicht unbedingt, aber es gibt ja auch dickere Matratzenschütze, die durchaus mal ein Kinderpipi wegstecken können...
Bei der ganzen Geschichte beachte auch, dass du so oder so keinen Anspruch auf eine neue Matratze hast, sondern nur auf den Zeitwert. Da könnte ich mir schon denken, dass der Zeitwert einer Matratze recht schnell sinkt - zumal in einem Vermietobjekt...
Mal so nebenbei ein Gedanke - hast du mal geschaut, ob der Matratzenbezug abnehmbar und waschbar ist? Ist heute immer häufiger so...
Dass ich zwei Matratzenschoner, und das aus dickem Molton, unter dem Laken hatte, habe ich doch erwähnt. Wenn ich mich hier noch erklären muss, dass ich keine Vorsichtsmaßnahmen getroffen habe und man meine Frage nicht lesen kann, dann weiß ich auch nicht. Ich habe überaus gepflegte Fewos mit neuen Matratzen und ich möchte wissen, was ich in Rechnung stellen kann. Hätte ich vier Matratzenschoner gehabt, wäre es wohl auch durchgelaufen, wovon ich ausgeben muss. Und vom 5 Jährigen Urin auf der Matratze, da hilft nur Gummiert oder austauschen. Ich würde sagen, dass die Eltern das hätten wissen müssten. Außerdem waren die Gäste schon einmal zu Gast bei uns, und es ist nichts passiert.
Nei es handelt sich um ein eine sondermatratze für ein Schrankbett mit beweglichen Kissenteil. Und nehmen wir mal an, es Lieschen jemand ins Bett, da hilft es doch nicht, wenn Mann den Bezug abnimmt. Der Urin, der in der Matratze ist, riecht womöglich, wenn Gäste schwitzen.
Das heißt die Gäste sollen auf Gummi schlafen? Was ich und die Gäste nicht möchten