Laut Hotline Router im System erkannt trotzdem kein Internet?
Guten Abend
Es geht um einen Neuanschluß Kabel Internet
Beim Telefonat sagte der recht freundlich und bemühte Mitarbeiter am Telefon, mein Internet werde auf jeden Fall im Laufe des Tages frei Geschaltet.
Mein Router wäre erkannt worden und hätte Rückmeldung an das Vodafone System gegeben.
Ich bekam auch nochmal extra eine E Mail das jetzt alles freigeschaltet wäre.
Trotzdem habe ich kein Internet =(
Cable/Power Blinkt durchgehend
Verkabelung über Koaxialkabel Mit Adapter an alter Antennendose. Verkabelung mehrfach überprüft Fritzbox neu gestartet 10min vom Strom genommen alles.
Wenn mein Router doch laut Vodafon Mitarbeiter Rückmeldung ans System gegeben hat bzw erkannt wurde. Wieso geht dann das Internet nicht?
Kann es an der Alten Dose liegen? Der Adapter ist Brandneu
Nun kommt wohl ein Techniker, aber warum muss er kommen wenn die Box doch angeblich Rückmeldung gegeben hat und erkannt wurde? Das bedeutet doch die Dose muss Rückkanalfähig sein oder?
Bei der Kabel Verbindung über die Box steht nur
FRITZ!Box
Kopfstelle (CMTS)
... Suche nach Downstream-Frequenz ...
Modell: FRITZ!Box 6690 Cable
DOCSIS-Software-Version: 7.2.4.5.310
CM MAC-Adresse: xxxxxxxxxxx
CMTS-Hersteller: unbekannt
Danke für eure Hilfe
1 Antwort
Die Box führt ein Ranging durch, kriegt die Gegenstelle (CMTS) aber nicht zu fassen. Die Chance das es die steinalte Dose (in Verbindung mit diesem besch...eidenem Adapter) ist, ist sehr hoch. Der Techniker muss also die alte Dose gegen eine MMD (Multimediadose) tauschen. Und dann richtig Pegeln.
Und wenn nicht noch irgendwo ein Wurm lauert und er seinen Job beherrscht -> ab die Post.
Ja/nein/vielleicht. Das solltest du nicht selbst machen. Du kannst ja den Signalpegel nicht messen. Solche Dosen dämpfen den Pegel in verschiedenen Stärken und jemand vom Fach bekommt das einfach sauber hin. Neben der Signalstärke gibt es noch einige Werte die man beachten muss, als Laie hast du aber nicht wirklich die Möglichkeit das ganze sauber zu messen (die Dinger von Amazon kannst du da vergessen).
Ja, was mich halt so unheimlich aufregt ist das
- Laut Verfügbarkeits Check es ja an meiner Adresse gehen soll
- Laut der technik Hotline Mein Router ja "Angeblich" im System rückmeldung gegeben hat und erkannt wurde. Ich meine Lügt der oder was?
Sorry bin halt echt angefressen das Internet sollte schon am 30.10 gehen und bis heute SItze ich ohne da.
Wenn der Techniker Mittwoch den Fehler nicht beheben kann stehe ich schön doof da. Das ist doch Irreführung irgendwo
Deren System hat den Router erkannt kann vieles bedeuten. In deinem Fall wohl das die Kiste versucht sich anzumelden. Scheinbar schlägt das Rangig aber fehl.
Da wird dir, wie gesagt, nur ein entsprechender Techniker helfen können der auch Ahnung von seinem Job hat (für so kleine Grundzüge muss man aber auch nicht so viel können. Das ist eigentlich recht einfache Geschichte).
Ich drück' dir mal die Daumen das dem so ist.
Danke ich hoffe es auch. WIll nicht 2 Jahre umsonst nen Vertrag bezahlen.
Und sorry das ich fragen muss aber was meinst du mit Rangig?
Habe eben mal gegoggelt da kam das Raus xDD
rangig. Bedeutungen: [1] veraltet: stark am materiellen Besitz interessiert; habgierig. Herkunft: Rang steht hier für das Filzkraut, ein Unkraut, ...
Nö, das ist wohl falsch was du da hast. :D
Im Allgemeinen wird im Kabel (und auch bei den Klingendrahtjungs) damit der Vorgang bezeichnet wenn sich das Gerät mit der Gegenstelle verbindet und die dafür optimalen Frequenzen sucht.
Bei einem Vodafone 1 Gbit/s Anschluß nutzt eine FB z.B. in der Empfangsrichtung 1 Kanal nach Standard DOCSIS 3.1 und bis zu 32 nach Std. 3.0. Beim Ranging sucht sich der Kasten alle Kanäle raus die zur Verfügung stehen (die sind nicht überall gleich) und stellt sich auch auf die besten ein.
Aber das hier jetzt ganz genau darzulegen würde wohl den Rahmen sprengen...und ist auch was für die Fachsimpler. ;D
Hab ja extra den besten Router Genommen 6690. dann sollen die das echt nicht Anbieten hier was soll denn sowas
Der Router kann da nichts für (ein Defekt würde mich schon wundern). In deinem Fall kann der Signalpegel nicht passen (durch die alte Dose sowie den Adapter) oder vielleicht ist sogar die Dose garnicht geeignet. Manche uralten Dosen lassen die ganz hohen Frequenzen die heute genutzt werden nicht durch oder verschlechtern das Signal so extrem das davon nichts mehr vorhanden ist.
Aber wie schonmal oben angegeben: dafür braucht es dann ein ordentliches Messgerät mit einem geschulten Techniker der weis in welchem Bereich die Pegel liegen müssen. Und der kümmert sich auch um solche "Nebensächlichkeiten" das der MER und SNR passen.
Dafür braucht es entsprechende Schulung und Messgeräte die gleich mal vierstellig kosten.
na Der techniker kommt Ja am Mittwoch, ich hoffe ein guter. Es ist tierisch nervig kein vernünftiges Internet zu haben.
Wenn es nicht gehen sollte muss ich wie kündigen.
Ich hoffe der Kollege macht der Zunft keine Schande und biegt das schnell, fachlich und sauber gerade. :)
Also reicht ein schlichter Austausch der Dose aus?