Kostenpflichtige Beratung für Schuhe?
Ich war letztens in der Innenstadt ein wenig shoppen. Dort gab es einen Laden mit folgendem Schild: Für unsere professionelle Schuhberatung berechnen wir Ihnen, 30 Euro, jedoch bekommen Sie diese bei einem Kauf erstattet. Wenn man also nichts kauft darf man aber 30 Euro zahlen. Ich finde das schon ein wenig heftig. Sind solche Aktionen sinnvoll, weil man nicht möchte, dass die Kunden die Waren im Internet kaufen oder ist sowas überhaupt legal?
https://dielaufwerkstatt.de/index.php/unsere-leistungen/
Meinst Du das hier?
Das war ein normaler kleiner Laden in der Innenstadt. Ob das jetzt wirklich so professionell ist, weiß ich nicht, weil ich keine Probleme bekommen wollte.
7 Antworten
legal ist es auf jeden Fall, ob es sinnvoll ist, ist allerdings eine andere Frage, ich kann mir aber vorstellen, das der Ladenbetreiber die (schmerzliche) Erfahrung gemacht hat, das täglich jede Menge Kunden in seinen Laden kamen und nach herzenslust anprobiert haben und beraten wurden, aber das am Ebnde des Tages die Kasse dennoch leer war, weil zu viele Kunden nach der fachkundigen Beratung sich dann ihr ausgewähltes Modell im Internet bestellt haben, und das ist ja auch nicht der Sinn der Sache, deswegen kann ich den Betreiber sogar verstehen, das er versucht, sich durch diese zwar unpopuläre Maßnahme zu schützen
Naja, die wollen halt eben nicht beraten und dann geht der Kunde und kauft sich das Zeug eh im Internet.
Ich finde es angemessen. Im Notfall kann man dir sicher was schriftliches geben hinsichtlich der Beratung, sodass du es auf die Schuhe angerechnet bekommst, wenn du tatsächlich welche kaufst. Es geht ja nur einfach darum was weiter oben steht.
Natürlich ist das legal. Es steht dir ja frei, die Beratung in Anspruch zu nehmen oder eben nicht, wenn es dir das nicht wert ist.
Das ist voll legal und ich finde es auch gut so.
Beratung ist eine Dienstleistung, für die der Händler Geld verlangen darf.
Finde ich vollkommen legitim.