Konzert Ticket-Ticketmaster?
Hallo alle zusammen,
Ich hab vor einer Woche Tickets bei Ticketmaster gekauft und zwar mit Kurierversand, doch die sind noch nicht angekommen und ich hab keine E-Mail mit der Versandsnummer erhalten. Ich hab bemerkt, dass ich bei der Postleitzahl die zweite Ziffer falsch angegeben habe leider, kommt es deshalb zu Schwierigkeiten? Ich hab mit PayPal bezahlt, dort ist meine Adresse richtig. Ich hab schon eine E-Mail an den Kundenservice geschickt vor 4 Tagen aber bisher noch keine Antwort erhalten.
Was passiert bei sowas, verschicken sie meine Karten die dann nicht ankommen und an Ihnen zurück geschickt wird und die fragen dann bei mir nach der richtigen Adresse, oder wie wird das gemacht?
Alles andere an meiner Adresse ist richtig, Straßenname, die Stadt, Hausnummer etc, nur eine Ziffer der Postleitzahl nicht.
Oder würden sie selber darauf kommen?
Danke im Voraus.
2 Antworten
Ich gehe davon aus, dass die Karten an die Adresse gesendet wurden, die du angegeben hast. Dass diese falsch ist fällt dann wahrscheinlich erst in der Postfiliale auf. Dann können sie diese wieder zurücksenden. Dort angekommen muss es dann natürlich auch seinen Weg wieder zurück gehen. Glaub des kann schon dauern.
Soweit es möglich ist würde ich mich telefonisch an den Kundendienst wenden. Schriftlich bin ich bisher bei keinem Kundendienst besonders weit gekommen, telefonisch ging immer besser.
Hast du schon eine Telefonnummer für Ticketmaster gefunden? Ich habe auch ein großes Problem, weil ich eine falsche Email Adresse gegeben habe und ich kann nicht meine Tickets drucken... Könntest du bitte die Telefonnummer teilen? Es wäre wirklich super und ich wäre sehr dankbar
Ticketmaster sind Verbrecher! Die würde ich nicht mehr nehmen! Man hat anscheinend auch gar keine Rechte als Kunde bei denen
Super, Dankeschön! Ich hatte nämlich die Hoffnung, dass die das merken, da die falsche Ziffer in der Postleitzahl keine Sinn ergebende Plz darstellt. Ich schaue ansonsten Mal ob ich eine Telefonnummer finde, wo man bei Ticketmaster anrufen kann.