Komischer Empfänger bei sofort-Überweisung?
hallo. folgendes: ich habe bei douglas eine Klarna-sofortüberweisung getätigt, weil ich was bestellt habe. allerdings habe uch keine bestellbestätigung bekommen und der Empfänger hieß : STICHTING CUSTODIAN WORLDPAY das klingt ein bisschen suspekt oder nicht. mein geld wurde vom KOnto auch abgebucht, aber ist bestimmt nicht bei douglas eingegangen.
4 Antworten
Große Dienstleister beauftragen manchmal externe Firmen mit der Zahlungsabwicklung.
Die genannte Firma wird wahrscheinlich die Zahlungen für Douglas abwickeln.
Das hat vor allem den Hintergrund, dass natürlich auch Probleme auftreten können. Zum Beispiel wenn Zahlungen nicht eingehen usw. Damit das Versandhaus sich damit nicht plagen muss kümmert sich dann entsprechende Firma.
Ich habe das selbe Problem 150€ bei Douglas per sofort bezahlt. Das Geld wurde abgebucht. Auf der Internetseite in meinem Profil steht, dass die Bestellung storniert ist. Ich habe bis auf die Bestellbestätigung keine Email erhalten. Und Douglas reagiert nicht auf meine Schreiben. Ich bekomme nicht einmal ein automatisches Antwortschreiben, dass meine Emails eingegangen sind.
Bin ein wenig ratlos gerade.
Das ist anscheinend ein Finanzdienstleister.
https://www.strato.de/faq/webshop/alle-informationen-zu-worldpay/
aber ist bestimmt nicht bei douglas eingegangen.
Woher willst du das wissen?
Unternehmen haben oftmals "seltsam klingende" Partner, die deren Zahlungen abwickeln.