Könnt ihr es verstehen, dass ich von meinem Chef Ärger bekommen habe, obwohl ich überhaupt nichts gemacht bzw falsch gemacht habe?
Ich denke ihr wisst, dass ich in einem Supermarkt arbeite. Es war vor kurzem sehr viel los.
In meiner Abteilung stand ein Einkaufswagen mit Lebensmitteln. Darin waren auch kühlpflichtige. Es war Fleisch, Fisch und sonst noch einige Produkte drinnen. Es war schon einiges. Waren bestimmt Waren von über 100 Euro. Ich gehe natürlich in dem Fall davon aus, dass der Kunde gleich wieder zurück kommt. Ich mache das genauso wenn ich einkaufen gehe. Ich nehme meinen Einkaufswagen auch nicht in jeden Gang mit. Wäre viel zu umständlich.
Einige Stunden später stand er immer noch da. Mein Chef hat mich gefragt was damit ist. Ich habe gesagt der steht schon seit heute morgen da. Da wurde er richtig sauer. Ich habe allen ernstes einen mächtigen Anschiss bekommen, obwohl das ja gar nicht meine Schuld war.
Er hat gesagt, dass man jetzt alles wegschmeißen kann. Ich habe natürlich gesagt, dass das ein Kunde war. Das hat ihn allerdings überhaupt nicht interessiert.
Ich habe den Einkaufswagen an dem Tag öfters gesehen. Trotzdem kann ich in dem Fall überhaupt nichts dafür. Es haben übrigens alle Kollegen mit recht gegeben. Nur ein einziger Kollege hat gesagt, dass der Chef recht hat.
Ich mache wieder eine Umfrage. Trotzdem bitte mit Begründung. Dankeschön.
Das Ergebnis basiert auf 12 Abstimmungen
wenn du den schon ohne jemanden dabei - vor 20 min gesehen hast !
dann war das starke wort wohl richtig ! da hättest den rolli in den kühlraum gebracht .
Man geht halt davon aus der Kunde kommt wieder zurück.
in zwei minuten !
Bin ja nicht die ganze Zeit beim Einkaufswagen geblieben.
8 Antworten
Ein bißchen kommt es drauf an,wie lange und wie verantwortlich du arbeitest.
Aber eigentlich sollte man im Lebensmittelbereich wissen,dass eine Kühlkette nicht lange unterbrochen werden darf.
Du hättest mindestens Bescheid sagen sollen.
Nimm es als Lehre,Fehler machen alle mal.
Ein Kunde lässt seinen Wagen höchstens ein paar Minuten stehen, um noch was zu holen. Doch keine Stunden!
Wenn Du diesen Wagen morgens schon gesehen hast, dann wäre es Deine Aufgabe gewesen darauf zu achten, ob dieser von einem Kunden wieder geholt wird.
Dir scheint es aber gleichgültig gewesen zu sein.
Am Besten suchst du einfach mal das Gespräch mit deinem Chef oder sprichst diesen Fall beim nächsten Teammeeting an.
Ich denke, beide Seiten haben hier Fehler begangen:
Zum einen hättest du bestimmt einen Lösungsmöglichkeiten finden können, z.B. in Form einer Durchsage, Kollegen fragen ob man diesen Wagen räumen kann - denn ich gehe davon aus, das wenigstens eine Fachkraft anwesend war oder auch nach einigen Stunden selbst räumen.
Zum anderen hätte dein Chef vernünftig mit dir reden und das Thema besprechen können - denn man lernt ja in der Ausbildung, dafür ist sie da.
LG BlxckGxth *-*
Es haben übrigens alle Kollegen mit recht gegeben. Nur ein einziger Kollege hat gesagt, dass der Chef recht hat.
Grundsätzlich hast Du Recht.
Wenn Du den Wagen allerdings öfters gesehen hast, hättest Du Deinen Chef informieren können.
Allerdings darfst Du die Ware nicht einfach in die Gefriertruhe zurücklegen, da die Kühlkette bereits unterbrochen war.
Du kannst Deinem Chef ja mal auf HACCP hinweisen.
https://haccp-hygienemanagement.de/was-ist-haccp/haccp_konzept/
Du hast es sicher nicht lesen können, deswegen extra für Dich
Wenn Du den Wagen allerdings öfters gesehen hast, hättest Du Deinen Chef informieren können.
Sowas sollte man als verantwortungsvoller Mitarbeiter im Auge behalten!
Es kann nicht angehen, dass der Einkaufswagen dort Stunden steht!
Dein Chef hat recht, PUNKT!
Er hätte aber nach 30 min alles separat wieder Kühlen können und beschriften und den chef fragen können was damit ist. Wäre der richtige Weg.