Knn man das?
Hallo
Habe im Februar eine Jacke online bei Zalando gekauft,nicht gepasst zurück geschickt
Heute bekomme ich ein Schreiben von Zalado das es nicht die Jacke war die ich bestellt hatte und eine andere zurück geschickt habe ,was nicht der Wahrheit entspricht
Kann man mich nach solange Zeit zu Unrecht belangen?
Könnt ihr mir einen Rat geben wie ich vorgehen kann?
Danke für Euren Rat
1 Antwort
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Hey!
Hast dein Geld schon zurück?
Dann ist das vielleicht nur ein IT-Fehler bei Zalando...
Kannst es ja deren Datenschutzbeauftragten melden. Gar nicht wild argumentieren, sondern einfach nur die eMail an den weiterleiten mit der Begründung, dass es ein Irrläufer sein müsse... oder so...
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung