Klempner berechnet 2 Stunden zu viel
In unserem Haus ging vorletzte Woche die Heizung nicht mehr und wir haben einen Klempner kommen lassen, der vielleicht 15 Minuten vor Ort war, um den Fehler festzustellen (2 defekte Kabel). Die Woche drauf, nachdem die bestellten Kabel geliefert wurden, kamen wieder 2 Klempner. Einer stand die ganze Zeit daneben, hat vielleicht mal einen Schraubendreher gereicht, der andere hat die Kabel ausgetauscht. Das ganze war eine Sache von maximal 20 Minuten. Insgesamt kommen die also auf nicht einmal 1 Zeitstunde. Nun kam heute die Rechnung, in der 2,5 Gesellenstunden berechnet wurden!? Was macht man da jetzt?
Dankeschön
5 Antworten
Versuch es einfach mit einem Anruf oder vor Ort mit dem Unternehmen zu klären. Teil ihm den Sachverhalt mit, normalerweise findet man dann schon eine Lösung. Wenn der Klempner nicht darauf eingeht oder vielleicht doch eine plausible Erklärung hat, kannst du immer noch weitersehen.
Das finde ich normal,da der Handwerker zweimal kam ,Er rechnet nicht mit Minuten,sondern pauschal,deswegen würde ich mich nicht aufregen,bezahle und Du hast Deine Nerven geschohnt.
Hi, ich würde einfach mal bei der Firma anrufen und fragen wie sich die 2,5 Std. zusammen setzten wenn die zwei Herren nur 1x 15 und 1x 20 Min vor Ort waren. Vielleicht rechnen die gleich die Fahrtkosten damit ab!? LG
bei der Handwerkskammer nachfragen,aber ich weiss nicht ob die Anfahrt ebendfalls mit dem Stundenlohn abgegolten ist
Die Innung der Elektrobranche glaube in Frankfurt/Main fragen ob dies rechtens ist .