Kellner mit Taschenlampe (Handy) anleuchten?
Hallo zusammen,
ich bin Besitzerin einer Gastronomie.
Heute hatte ich zwei große Gruppen, eine sehr große & eine kleine.
Für unsere Verhältnisse war dementsprechend nicht viel los, weswegen meine Angestellte, die Küche und ich (zum Glück) einen perfekten Service geboten haben.
Und wie es so ist, muss natürlich einer richtig reinschei**en:
ich war mehrfach bei der kleinen Gruppe, kurz vor Schluss und habe gefragt ob es noch was zu trinken sein darf. Keiner wollte was.
Irgendwann habe ich an der Theke (wir haben eine freie Fläche abseits der Getränke) angefangen das Besteck zu polieren und merke das ich „angeleuchtet“ werde und mein Auge dezent anfängt zu brennen. Also habe ich mich in die Richtung gedreht und gesehen, dass eine Person mich mit der Taschenlampe angeleuchtet hat, direkt ins Gesicht/ Auge.
Daraufhin habe ich gesagt (wohl gemerkt wir leben im Dorf, ich zwar erst seit 6 Monaten durch die Eröffnung, dennoch kannten einige von dem Tisch meinen Namen) , dass ich ein Mensch bin und das respektlos ist.
Ich bin dennoch hin und dann hieß es, dass die Gäste bezahlen wollen. Beim Bezahlen habe ich nochmals gesagt, dass man sowas nicht macht. Aber keine Entschuldigung erhalten.
Ich würde jetzt gerne eure Meinung wissen. Info dazu: der Tisch war 2 Meter von der Theke, also hätte ich es gehört, wenn man mich gerufen hätte. Gut, keiner hat es behauptet und keiner hat sich entschuldigt.
Mein Problem: Ich gebe immer MIR nach meiner Reaktion die Schuld und schlafe stundenlang nicht.
Deswegen brauche ich eure Meinung/ Hilfe.
3 Antworten
Es gibt immer Idioten - auch unter Restaurantbesuchern - dessen solltest du dir bewusst sein.
Wenn man mit Kunden zu tun hat, muss man das einkalkulieren. Aber man sollte trotzdem darauf hinweisen, dass es nicht korrekt war.
Was??? Einfach angeleuchtet?! Das ist verrückt, noch nie gehört oder gesehen...
Ja mit der Handytaschenlampe. Ich kann es selbst nicht glauben! 🤣
Ich frage mich gerade, was die Intention dieser Person war. Zumal auch keine Entschuldigung bzw. Reaktion kam.
Es könnte sein, dass es sich um eine angetrunkene Person gehandelt hat, der sich einen sehr ungewöhnlichen "Spaß" erlaubt hat. Vielleicht hatte die Person auch eine geistige Einschränkung und konnte nichts dafür. Man weiß es nicht.
Du hast jedenfalls überhaupt keine Schuld. Es hat ja nicht mal jemand was gesagt zu dir, du wurdest einfach stumm angeleuchtet.
Ich denke die Person, die das getan hat, war nicht ganz bei Sinnen. Mach dir darüber keinen Kopf:)
Das hast du so nicht geschrieben. Du meintest lediglich, dass einige vom Tisch deinen Namen kannten. Ich konnte ja nicht wissen, dass du diese Person kanntest.
Also kennen tue ich diese Person, von dem Tisch eigentlich am wenigstens. Ein Paar kenne ich deutlich besser. Aber ich meinte, dass man ja eigentlich (grade bei geistig behinderten) merkt ob die Person gesund ist oder nicht.
gestern hatte ich einen, der leider geistig eingeschränkt ist. Er hat natürlich Sprüche gebracht, wo man nicht lacht oder was gar nicht passt. Andere hatten auch für ihn Getränke und Essen bestellt. Ich habe dann bei seinen Witzen mitgemacht um ein angenehmes Verhältnis zu schaffen.
ich meinte das bei dir grade nicht als Angriff, sorry wenn es so rüber kam. Sondern eher: die blöde K.. 🤣 war definitiv 1000% bewusst was sie tut.
Nein, alles gut, ich hatte es bloß aus dem Text nicht herausgelesen, dass du diese Person etwas kennst.
Ich denke, sie hat einfach kein Gefühl für Respekt. Es saßen mehrere Leute am Tisch, wahrscheinlich hat irgendwer gesagt: "Wollen wir zahlen?" und dann hat sie sich einen Spaß erlaubt und dich angeleuchtet, anstatt durch das Restaurant zu schreien. Etwas komisch, aber so hat jeder seine Eigenarten. Normalerweise reagiert man auch, wenn jemand eine Entschuldigung möchte. Auch sehr komisch. Vermutlich war es ihr dann doch peinlich und sie hat dich ignoriert.
Und kerngesund.. im Dorf „kennt man sich“ und geistig.. also das merkt man ja in der Regel. Verstehst du?