Karte eingezogen . Sparkasse . Hilfe ...
Hey leute ich habe euch schon mal gefragt was ich machen soll weil meine karte eingezogen wurde vom automat. und ich wollte nämlich grade bei der hotline anrufen und da mein problem schildern, aber ich habe ein problem nämlich ich kenne die Kontonummer nicht denn die Karte gehört meiner mum ( ja sie weiss dass ich die Karte hab ) und sie ist grad nicht da .
und ich wollte fragen ob die Hotline mir auch ohne kontonummer helfen kann . wenn ich ihr halt nur den Namen sage ?
sorry wegen den vielen Rechtschreibfehler aber auf die habe ich jetzt gar nicht geachtet .Und ist mir auch egal.
danke schon mal im vorraus ;*
6 Antworten
Da wird nur Deine Mutter etwas ausrichten können. Wahrscheinlich muss sie persönlich zur Sparkasse und sich mit dem Personalausweis auch ausweisen.
Ohne Kontonummer geht da mal gar nichts. Und dann musst Du jetzt wohl mal Kontakt mit Deiner Mutter aufnehmen, damit die sich drum kümmert. Ich vermute nämlich, dass die bei der Sparkasse für Dich in dieser Sache gar nichts tun.
Immerhin kann mit der Karte ja gerade kein Blödsinn gemacht werden. Es kann sie nur auch keiner benutzen, der das darf...
Vermutlich wird die Karte einfach zur Filiale geschickt, bei der das Konto geführt wird. Und Deine Mutter kann sie da dann wieder abholen.
Auch die Hotline kann dir da nicht helfen! Die Karte wird an die betreuende Filiale geschickt! Dort kann sie dann persönlich abgeholt werden!
-.- meine ich doch muss ich dann bei der Filiale anrufen oder wie geht das ?
Das muss eh Deine Mutter machen, da Du als Minderjährige gar keine Auskünfte für ein "fremdes" Konto bekommst. Normalerweise kann man die Karte in der Bankfiliale nach ein paar Tagen wieder abholen.
Wenn nicht, dann kommt es auf das Gleiche heraus - es ist das Konto Deiner Mutter und nur sie kann die Karte wieder einfordern.
Die eingezogene Karte ist nach wenigen Tagen in der kontoführende Filiale abholbar.
aber das ist halt auch nicht so einfach . weil wir sind in die schweiz gezogen und ich kann nicht gerade mal wieder zu der bank fahren . kann die Bank es mir auch zu schicken ?