Kann mir jemand helfen? Email von Amazon erhalten? Rechtliche Konsequenzen?
Guten Tag,
uns ist aufgefallen, dass Sie eine hohe Anzahl von Erstattungen für Bestellungen angefordert haben.
Wir wissen, dass gelegentliche Probleme mit Bestellungen im normalen Geschäftsverlauf zu erwarten sind. Die ungewöhnlich hohe Anzahl der von Ihnen gemeldeten Probleme bei Ihren Bestellungen übersteigt unsere Erfahrungswerte jedoch deutlich.
Wenn wir ungewöhnliche Kontoaktivitäten wie diese sehen, prüfen wir jedes Konto von Fall zu Fall, um festzustellen, ob zusätzliche Maßnahmen oder eine Kontoschließung erforderlich sind. Wir können Sie daher nicht mehr für weitere Probleme im Zusammenhang mit Ihren Sendungen entschädigen. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, können wir Ihnen möglicherweise nicht mehr erlauben, bei Amazon einzukaufen .
Weitere Informationen zu unseren Richtlinien finden Sie auf der Seite "Allgemeine Geschäftsbedingungen" unter dem folgenden Link:
www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=505048
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie diese Nachricht fälschlicherweise erhalten haben, oder Ihre Bestellaktivität erklären möchten, antworten Sie innerhalb der nächsten 30 Tage auf diese E-Mail.
Freundliche Grüße
Kontospezialist
6 Antworten
Habe schon häufiger von Kontosperrungen gehört, weil die Leute zuviel retourniert haben. Sollte echt sein.
Hast Du Deinen Namen geschwärzt?
Ansonsten ist das auf jeden Fall eine fake- Mail. Amazon verschickt keine Mails ohne vollständige Anrede des Kunden.
Und was ist deine Frage? Du bestellst offensichtlich sehr viele Produkte auf Amazon und gibst davon eine sehr hohe Anzahl wieder zurück.
Amazon ist allgemein davon kein Fan und ich habe auch schon von Accountschließungen gehört wenn man sowas länger macht.
Ob da rechtliche Konsequenzen folgen? Ist schwammig formuliert irgendwie
Ja, Amazon kann dir sicherlich helfen.
Weniger Bestellen oder weniger von dem Bestellten Kram zurückschicken.
Liest sich so, als würdest du das System mit den Rücksendungen fast schon ausnutzen.
Machst du das zu lange / zu oft können sie dir dein Konto Dichtmachen.
Die Email klingt eher so als melde er viele Sendungsverluste oder Defekte.