Kann ich Schuhe bei Karstadt reklamieren?
Ich hab mir Dezember 2012 Stiefel bei Karstadt geholt für 139 €. Jetzt ist der Reisverschluss an der Seite kaputt gegangen. Kann man die Schuhe reklamieren? Wenn ja was bekommt man dafür? Reparatur, gutschein oder das Geld zurück? hat jeman schon mal erfahrungen gemacht?
6 Antworten
Hallo Diabecks, (finde kene andere Möglcih um Dir eine Nachricht zukommen zu lassen)
gibst Du noch Thaiunterricht ?!
Grüße
Andy ;P
Wenn Du den Bon hast bin ich mir sicher, daß das geht....Warum auch nicht? Das entscheidet Karstadt, ob sie die Schuhe reparieren lassen, oder Dir denselben Schuh (falls noch vorhanden) eintauscht. Geld bekommt man nur zurück, wenn der Schuh mehrmals repariert werden muß.
Ich glaube nicht, dass du solange Garantie auf die Schuhe hast. Aber versuchen würde ich es trotzdem.
also ist schon paar monate her ne die schuhe sollen ja nicht 100 jahre halten:D
Innerhalb der ersten 6 Monate gilt auch für Schuhe die Beweislast für den Verkäufer...
Wenn Du den Bon hast...
Reparatur oder Geld zurück...