Kann ich Paypal Käuferschutz nutzen?
Hallo,
ich habe vor fast 3 Wochen etwas über Vinted bestellt und bis heute ist nichts angekommen. Der Verkäufer meldet sich auch kaum (das letzte Mal vor 4 Tagen) und kann mir kein Nachweis geben, dass er das Paket zur Post gebracht hat. Er hat das Produkt auch nicht als verkauft oder reserviert markiert, was ich komisch finde.
Ich habe mit Paypal Käuferschutz bezahlt. Kann ich den nun nutzen und wenn ja, wie läuft das ab? Muss ich den Verkäufer noch etwas schreiben und was würdet ihr in der Situation machen?
1 Antwort
Du eröffnest einen Fall.
Schilderst das Ganze und wartest ab.
PayPal wird den Verkäufer auffordern eine Sendeverfolgungsnummer zu liefern.
Sollte er das nicht können, oder generell nicht reagieren, wird dir das Geld dann nach spät. 14 Tagen erstattet.
Dankeschön :), hab den Verkäufer eben falls nach der Nummer gefragt, diese konnte er mir nicht geben. Also sind die Chancen hoch, dass ich mein Geld wieder bekomme?