Kann ich das Produkt noch umtauschen?
Ich habe mir am 27.12.2019 eine Razer Tastatur gekauft. Auf der Website versichert Razer eine Garantie von 2 Jahren. Ich war damals aufgeregt und wollte mir einfach eine Tastatur von meinem Weihnachtsgeld kaufen. Anfangs fiel es mir nicht sonderlich auf, aber nach einer Weile fing es an, dass mich die lauten Klick Geräusche der Tastatur störten. Wenn ich mit meinen Freunden im Discord bin, und die Hintergrundgeräuschreduzierung anhabe, können selbst sie die Klickgeräusche hören. Mir ist erst vor kurzem klar geworden, dass ja Razer noch eine gewisse Garantie anbietet. Kann ich denn von dieser noch Gebrauch machen, und wenn ja, was darf ich fordern? LG
3 Antworten
ich schätze, es geht um eine mechanische Tastatur, und die Klick-Geräusche kommen nicht von einem defekt.
Deine Garantie bringt dir hier rein gar nichts. Du hättest dich davor mehr über das Produkt informieren müssen.
Sorry, aber was willst du denn fordern? Du kannst das Gerät zur Reparatur geben und hoffen, das es nicht an deiner Art der Benutzung liegt.
Wenn das nerven durch die Klickgeräusche unter die angebotene Garantie fällt, dann ja. Aber wahrscheinlich deckt die Garantie von Razer nur Sachmängel und bestimmte Schäden ab.