Ist mein Job moralisch verwerflich?
Ich arbeite im Callcenter und helfe Kunden bei ihrem Anliegen und im Gespräch verkaufe ich auch Versicherungen (es ist ein sehr bekanntes Versicherungsunternehmen)
Ich versuche nur Sachen zu verkaufen wenn es bei dem Kunden wirklich passt und er/sie damit auch natürlich vollkommen einverstanden ist aber dann habe ich immer im Hinterkopf dass die meisten Menschen diese Versicherung garnicht beanspruchen weil sie es vergessen usw. und da fühle ich mich manchmal schlecht.
Findet ihr meinen Job moralisch verwerflich?
Das Ergebnis basiert auf 11 Abstimmungen
8 Antworten
Solange die Bedingungen klar genannt werden, finde ich das voll in Ordnung. Es ist nichts verwerfliches daran, die Kunden zu beraten oder ihnen Empfehlungen zu geben. Die Entscheidung liegt ja dann bei den Kunden. Aber es muss eben ehrlich gesagt werden, was die Kosten und die Leistungen sind.
Ich finde daran absolut nichts verwerflich. Den ganzen Tag wird man überflutetet mit Werbung von Produkten, die man nicht braucht. Am Ende ist es immer noch die Entscheidung vom Kunden, ob er das Produkt oder die Dienstleistung kauft oder nicht.
Die Frage bei McDonalds, ob man seinen Burger im Menü haben möchte, ist nichts anderes. Im Marketing nennt man das Upselling und das begegnet einem wirklich überall.
Versicherungsunternehmen leben davon, dass die Menschen ihre Produkte niemals verbrauchen.
Eindeutig. Aber wenn Du diesen Job ablehnst, macht ihn sofort ein anderer. Leider! LG
Weder gut, noch schlecht.
Versicherungen wollen natürlich irgendwie Geld verdienen, aber im Zweifelsfall kann eine gute Versicherung natürlich auch dem Kunden vom Vorteil sein.
Daher sehe ich es als unproblematisch an.
Schlimmer finde ich sogar noch so einige Stellen vom Staat. Gerade die Mitarbeiter in den Ministerien machen oft nichts (so meine persönlichen Erfahrungen) und anders, als bei Versicherungen, kann man den Staat mit seiner Gier nach Steuern nicht vermeiden.
Moralischer sind natürlich dennoch Jobs, wo man den Kunden etwas verkauft, was er auch in Anspruch nimmt.
Ja darauf lege ich auch großen Wert und sage den Kunden auch dass er/sie mich unterbrechen kann falls Fragen auftauchen.