Iphone 11 Ghost touch?
Hallo. Vorab möchte ich euch darum bitten, nur ernsthafte ratschläge zu geben und nicht mich/mein Verhalten zu beleidigen.
Meine Vorgeschichte:
Mir ist mein Iphone 11 (besitze es seit Dezember 2019) bisher circa drei Mal runtergefallen (kurze Distanz und auf einem dünnen Teppich). Seit ungefähr 2 Monaten reagiert mein Bildschirm nicht mehr richtig. Am Anfang war es nicht so dramatisch, da es eher selten aufgetreten ist. Jetzt ist das Problem aber permanent.
Um mein Problem genauer zu erläutern:
Die rechte Seite meines Touchscreens (ungefähr bis dahin wo die Kabel reingesteckt werden) reagiert nicht richtig. Zum einen reagiert er verzögert, manchmal auch von selbst (Ghost touch) oder gar nicht.
Zum Beispiel:
- Ich tippe auf „m“ und mein Touchscreen löscht die Eingabe
- Wenn ich mit meinem rechten Daumen scrolle, ist das sehr abgehackt oder es wird automatisch ganz schnell nach unten gescrollt (ich hoffe, man versteht, was ich meine)
- Wenn ich bei WhatsApp eine Nachricht schreibe, wird einfach angerufen (Tastenfeld unten, Anrufbutton oben)
Meine Frage ist nun, ob man das einfach bei Apple reparieren lassen kann (Hardware) und wie viel sowas kosten könnte. Bitte schreibt mir jetzt nicht die ganze Zeit, dass ich einfach den Support fragen soll. Das ist mir klar, dass das beurteilen. Ich möchte einfach mal gucken, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Ich habe übrigens eine Handyversicherung von O2. Sie beinhaltet Beschädigung/Zerstörung. Zählt mein Problem dazu? Danke für zukünftige Antworten :)
4 Antworten
Wenn du so eine Versicherung hast, dann können dir die Kosten egal sein 😏
Die einfachste und beste Lösung is, Dein iPhone einem "Autorisiertem Händler" / authorized Reseller (Suchmaschine bemühen) vorzulegen und die um Hilfe zu bitten.
Mein Kumpel hatte ein ähnliches Problem nur in noch schlimmer bei seinem IPhone X und er konnte es glaube ich für 200€ bei einem Fachmann reparieren lassen (nicht bei Apple selbst). Er kennt aber den Typen, also konnte er ihm vertrauen. Vielleicht kennst du ja auch jemanden, ansonsten wird es halt teurer bei Apple selbst
falls du das normale iPhoen 11 hast und kein apple Care hast, dann 430€, da es ein „anderer schaden“ ist
mit apple care 99 Euro
ichbwürds bei apple machen lassen und nicht beim chinesen hinter deinwm haus
Ich weis aus eigener Erfahrung (iPhone Sprung im Display), dass "autorisierte Werkstätten / Händler" für einen Displaytausch weniger verlangen. Autorisierte Werkstätten verwenden zudem originale Ersatzteile.