iPad hat sich nach Update selbst zerstört Was tun?
Hallo. Ich habe dieses Jahr ein iPad Pro M4 gekauft. Und als das Update von iPadOS 18 rauskam, hab ich es am selben Tag installiert.
Bei der Installation muss was schiefgegangen sein, obwohl das iPad mit Strom und Internet verbunden war. Ich habe bei 1&1 (Dort hab ich es gekauft) nachgefragt und die meinten ich soll zu Apple Store gehen. Ich hab ehrlich gesagt keine Lust mit viel Geld mein iPad umtauschen zu lassen.
Weiß jemand, was man sonst noch tun kann, damit ich mein iPad wieder benutzen kann?
3 Antworten
Das ist ein schon länger bekanntes Problem der M4 iPads. Ab zum Apple Store und reklamieren. Die wissen Bescheid und tauschen dein Gerät um.
https://www.connect.de/news/apple-ipados-18-update-probleme-m4-ipad-pro-3206966.html
Sowas ist übrigens ein Grund, warum man niemals am 1. Tag eine neue Hauptversion installiert.
Das Problem ist bekannt und du bist nicht der einzige betroffene Nutzer.
https://www.heise.de/news/iPad-Pro-M4-Schwerwiegende-Probleme-mit-iPadOS-18-9882497.html
Ich hab ehrlich gesagt keine Lust mit viel Geld mein iPad umtauschen zu lassen.
Was meinst du mit „viel Geld“? Das ist ein Garantiefall und wenn du das Gerät weiter nutzen willst, dann musst du dich an den Apple Support wenden. Das kostet dich auch ncihts.
Das hat sich nicht zerstört.
Ausser dem Rat, einen apple-store aufzusuchen, kann man dir nicht helfen. Wer sagt, dass du dort was bezahlen mußt? Geh doch erstmal hin und höre, was die da sagen.