Internetanbieter findet keine Lösung, Zwei Monate ohne Internet?
Hallo,
ich würde gerne Wissen was wir tun können, wenn wir keine Lösung mit dem Anbieter finden.
Wir haben diesen mehrfach Kontaktiert und die Situation, Probleme geschildert. Ein Techniker soll vorbei kommen, wir erhielten auch eine SMS aber seid Wochen passiert nichts.
Wir wechselten von einem Anbieter zum anderen. Der Anschluss ist aktiviert, bekommen aber über die Büchse nichts rein. Uns stellt sich die Frage, welche Möglichkeiten wir noch haben.
Danke
4 Antworten
Mehrfach wechseln ist sinnlos es gibt nur 1 Leitung ins Haus. Die kommt von der Telekom und die vermietet nur.
Einfach mal da rotzfrech anrufen 08003301000
Es gab mal eine direkte Durchwahl zur Störungsstelle ob es noch klappt oder ihr auf die Nummer oben umgeleitet werdet weiß ich nicht
08003303000
Ihr Setzt ein Einschreiben auf mit einem Termin zur Zahlungseinstellung in 7 Tage.
Hier kannst du dich mal belesen
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/start.html
Einfachste möglichkeit LTE Internet sprich In die Steckdose stecken, Karte freischalten, lossurfen
Ja was denn nun von Beidem? 🤷♂️
Wenn es - wie Du sagst - mit dem Internetanschluss zu tun hat, dann hat das nix mit WLAN zu tun.
Wenn Du das nicht auseinander halten kannst, könnte das auch zu falschen Fehlerbeschreibungen gegenüber Deinem Provider gekommen sein...
bekommen aber über die Büchse nichts rein. Uns stellt sich die Frage, welche Möglichkeiten wir noch haben.
Eine genaue Fehlerbeschreibung abgeben - denn so was sind Nullaussagen.
Alternativ privat einen Profi engagieren, der vor Ort Dein Netzwerk mal prüft.
deutschlands, die über Koaxialkabel Internet anbieten, sie greifen ungefragt auf Privateigentum zurück und stören den TVempfang von hunderten anderen Bewohnern, daher haben viele Eigentümer ein verbot ausgesprochen welches den zugriff auf ein Privatnetz verbietet !