Internet Geschwindigkeit beschränkt/oder Leitung defekt?
Hallo,
vor wenigen Monaten habe ich mir einen neuen Internetvertrag zugelegt und den Anbieter gewechselt. Nun bin ich bei der Telekom und habe einen "Magenta Zuhause XL" Vertrag, welcher laut Beschreibung bis zu 250mbit/s downloadspeed hat. Vor einigen Wochen ging auch alles wunderbar und ich hatte zumindest einen Downloadspeed von bis zu 20mb/s, was sehr viel für mich ist. Aber seid ca. 4 Wochen ist dieser drastisch gesunken und liegt jetzt bei ca. 3mb/s - woran kann das liegen?
Also an der Leitung kann es ja offensichtlich nicht liegen, da es ja vor kurzem noch ganz gut lief. Habe auch mal auf der Seite unseres Routers geschaut: da kommen momentan nur 26mbit/s beim Download an.
(keine Ahnung ob das wichtig ist, aber seid ca. 2 wochen wird bei uns im Dorf überall Glasfaser verlegt. Allerdings bestand das Problem der geringen Download-geschwindigkeit auch schon Wochen davor.)
Woran könnte es also noch liegen? wird die Leistung extra gedrosselt irgendwo (evtl von Telekom) oder kann die Leitung beschädigt worden sein? - kann es mir überhaupt nicht erklären, da es ja schonmal über monate prima funktioniert hat.
3 Antworten
- Was hast du denn für einen Router?
- Die Geschwindigkeit klingt nach Vectoring Fallback. Das kommt eigentlich zum Einsatz, wenn ein Router, der kein Vectoring kann, an einem Vectoring Anschluss verwendet wird oder wenn die Linecard (quasi das Gegenstück zu deinem Router) aktualisiert wird. Aber natürlich nicht 4 Wochen lang, also stimmt etwas bei deinem Router nicht oder bei der Telekom.
Wie sieht es denn mit dem Upload aus? Ist der bei ca. 1-2 mbit/s?
Nur so nebenbei: 160 mbit/s wären bei Magenta XL 250 eigentlich auch schon zu wenig. Oder hast du die 175er Option (Steht bei den Vertragsunterlagen irgendwo etwas mit 175?)
Hab genau das gleiche erlebt - überall wird Glasfaser gelegt und mein Internet ist plötzlich gedrosselt.
Ich hatte bei meinem Anbieter angerufen und es liegt wohl daran, dass ich auf einen Sammelanschluss geschoben wurde.
Mir wurde ein besserer Vertrag (zum selben Preis) angeboten und seitdem läuft alles wieder tadellos.
Ruf also mal bei der Telekom an und schildere das Problem..
welcher laut Beschreibung bis zu 250mbit/s downloadspeed hat
Und das ist der Knakpunkt, bis zu geht von 0-250mbit/s, Router reseten oder Telekom informieren !