Instagram wegen Phishing gesperrt?
Kann mir jemand helfen ?
Diesw Meldung kommt, wenn ich mich einloggen möchte. Wenn ich auf weiter Klicke kommt eine Bestätigung meiner Identität. Diese soll per Sicherheitscode erfolgen, welcher mir per E-Mail geschickt werden soll.
Dieser kommt jedoch leider nie an.
Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht ?
9 Antworten
Es könnte sein, dass Dein Konto gehackt und für Werbung missbraucht wurde. Wende Dich mal direkt an den Support von Instagram. Etwas anderes kannst Du vermutlich nicht tun, wenn Du Deinen Account zurück möchtest.
Seltsam. Hast Du mal probiert, ob es geht, wenn Du Dich zum Beispiel über Deinen PC anmeldest?
Ja ich habe alles probiert.
Auch App neu installieren etc.
Ich glaube leider dass ich diesen Account aufgeben muss, da wir als Nutzer seitens Instagram keinerlei Hilfe bekommen.
Ärgerlich ist, dass ich auch meine E-Mail Adresse nicht mehr verwenden kann, da diese beim aktuellen Konto drin ist.
existiert dein alter acc inklusive den alten bildern noch?
Ja ich habe mich damals an den Support von Instagram gewandt( immer wieder eine Mail geschrieben), die haben dann darauf per Mail reagiert und mir einen Code geschickt.
Anschließend musste ich ein Bild von mir machen mit einem Zettel in der Hand auf dem dann genau dieser Code stand. Nach einiger Zeit ( dauerte schon so 1-2 Wochen) ging der Account dann wieder.
Solltest du wieder Zugriff auf deinen Account haben würde ich dir auf jeden Fall die 2 Stufen Authentifizierung empfehlen!
Hab etwas Geduld das kann echt etwas dauern!
Wurdest du auch wegen phishing gesperrt? Wurde vor knapp 3 Wochen gesperrt hab auch den Code geschickt bekommen den ich dann auf ein Blatt Papieren schreiben musste, aber bis heute hat sich noch nichts getan.
Das ist doch meine Frage da oben ? Also ja ich wurde wegen Pishing gesperrt Siebe Bild. Ja das hat auch bei mir ewig gedauert. Vor allem solltest du irgendwelche Apps haben bei denen du nachvollziehen kannst wer dir entfolgt oder Ähnliches dann löschen! Genau aus dem Grund passiert das nämlich. Und solltest du deinen Account wieder bekommen dann rate ich dir zur zwei Stufen Authentifizierung.
Wie lange hat es gedauert bis es geklappt hat habe das selbe Problem?
Wurde dein Account nach 1 2 Wochen einfach freigeschaltet also so das du dich einfach wieder anmelden konntest oder hast du per Mail einen oder mehrere Codes bekommen ?
hi Saskia1312, kannst du mir die email Adresse von dem support geben? ich finde sie leider nicht. Das wäre super super lieb
Hallo, könntest du mir bitte sagen, wie du diese Email verfasst hast, habe nämlich das gleiche Problem
hey könntest du mir Evtl die email Adresse zukommen lassen von dem Support von Instagram ? Habe das selbe Problem seit Wochen.
Könntest du die email Adresse senden? Ich finde sie nicht, habe dasselbe Problem
Ich habe den Support geschrieben aber da kam bloß das sie nicht mehr zuständig dafür sind und haben mir noch einen link geschickt... Wo hast du den hingeschrieben? Ich brauche mein Profil ganz schnell zurück
An welchen Support bzw welche Email Adresse wenn ich fragen darf.
Habe seit heute auch das gleiche Problem, dass einfach kein Code ankommt...
Kannst du bitte die EMail mitteilen mit welcher du dich bei ihnen gemeldet hast?
Woe genau komme ich zum Support oder der Email? Ist das die Email, die im Internet steht?
Hey kannst du mir bitte erklären wie du da dich an den Support gewendet hast was muss ich machen ? Wo muss ich drauf gehen um ein Code zu bekommen
Mein Konto ist seit über 2 Monaten gesperrt und am Anfang konnte ich keine Support Anfrage beim anmelden Senden.. hab dann von einem Android Handy versucht eine Suport Anfrage zu schicken und es ging! Kann bis heute mit meinem IPhone keine Anfrage schicken. Das mit dem Bild und der Nummer hab ich schon 3 mal gemacht.. dufte dann Passwort zurücksetzen aber komme trotzdem nicht rein... versehe nicht warum. Ich warte einfach weiter 🙈
@saskia1312 hast du den nach 1-2 Wochen den Code erhalten oder konntest du dich einfach wieder anmelden ?
Mir ist genau das selbe passiert, ich kann aber keine Daten von einem Instagram Support finden. Könnt ihr mir sagen, wie ihr Instagram kontaktiert habt?
Habe das Problem auch seit ein paar Wochen. Bin kaum bei Insta drin und irgendwann hab ich dann wieder diese Sperre. Ständig muss ich mein Passwort ändern und das ist mittlerweile so kompliziert das man das niemals knacken kann. 5-6 mal ist mir das in den letzten 2 Monaten passiert. Komisch im Moment.
Ich hab genau das gleiche Problem die wollen mir den Code per SMS schicken nur ich hab aif instagram meine alte Nummer und nicht meine neue Nummer ich komme nicht mehr in mein instagrsm rein. Klärt sich das auch vol alleine nach ein paar Tagen? So das man gar nichts machen muss ?
Eigentlich kannst du anklicken ob du per sms oder e-Mail den Code haben willst.
Bei mir ist genau das gleiche mit der alten Nummer. Was hast du gemacht?
Hallo,
ich habe leider seit drei Tagen das gleiche Problem und auch schon alles probiert.
Der Support meldet sich zwar - allerdings sind sie keine große Hilfe. Es kommen immer die gleichen Mails mit einem Link zur Passwort Änderung. Danach folgt dann allerdings wieder die Fehlermeldung.
Habt ihr Erfahrungswerte? Wann war euer Konto wieder verfügbar?? Oder ist es aussichtslos?
Lieben Gruß
Lea
Also bei mir ist es jetzt schon 2 Wochen her und mein Account ist immer noch gesperrt
Hast du dein Account wieder? Und wie hast du das gemacht?
Ich hab es seit gestern Abend auch ich hab alles versucht und ich kann nicht mal Einspruch einreichen 😔
Hallo Lea, wie hast du den Support erreicht, unter welcher email Adresse? Und nach wie viel Tagen haben sie dir geantwortet? Ich habe seit Mittwoch das gleiche Problem und bin sehr verzweifelt. Würde mich sehr über eine Antwort von dir freuen.
Liebe Grüße,
Ecem
Habe schon 3 mal eine Mail von Instagram bekommen für das zurücksetzen meines Passwortes. Da ich schon so viele Support Anfragen geschickt habe.
Das funktioniert auch alles nur diese Meldung bleibt bestehen.