Hyundai i20 Verspätung dienstausfall?
Hallo ich wollte mal kurz nachfragen ich habe mir letztes Jahr im September denn neuen Hyundai i20 bestellt und im Vertrag stand der voraussichtliche Liefertermin Juli 2023. ich habe vor 2 Tagen angerufen bei Hyundai und dann wurde mir gesagt das mein Wagen noch in Deutschland ist und noch 3 Wochen dauert bis es am Standort ist wo ich es abholen kann. Das zieht sich jetzt bis in denn August was dann schon 11 Monate sind. Ich habe die blöde befürchtnis das mein Wagen bis Ende August nicht da sein wird und wollte deshalb kurz in Erfahrung bringen was eure Erfahrungen sind bezüglich Lieferverzögerungen?
mir wurde gesagt wegen lkw Fahrer Mangel verspätet sich der Wagen 3 Wochen und es ist wohl vor ein paar Wochen noch schlimmer gewesen und hat 8 Wochen gedauert. Da ich jetzt mittlerweile eng pass kriege und Angst habe das der Wagen bis Ende August nicht da ist. Ich hätte dies bezüglich bei mir auf der Arbeit (ich bin Azubi) ein lieferdienst ausfall und bin schon am überlegen mir ein Auto zu leihen für September was aber ordentlich Geld kostet wie ich gesehen habe. Ich komme leider ohne ein Auto nicht zur Arbeit da meine Arbeit nicht um der Ecke ist und ich frühdienst Beginn habe um 6 Uhr und der Zug ja leider erst um 5.30 Uhr anfängt zu fahren und ich 1.30h zur Arbeit brauche wäre ich erst um 7 Uhr da was absolut nicht gut ist. Da mein Arbeitgeber sehr viel Verständnis hatte möchte ich wenn ich im September wieder in meine Ausbildung rein gehe ihm nicht erklären müssen das ich nur bestimmte Uhrzeiten machen kann.
hat einer davon Ahnung ob Hyundai deshalb einen Ersatz wagen solange anbieten kann oder ob das nicht möglich ist?
2 Antworten
Diese Lieferprobleme haben derzeit leider alle Hersteller. Da kann auch Hyundai, bzw. der Händler, nichts dran ändern. Da sowas immer aufgrund äußerer Umstände passieren kann, bekommst du grundsätzlich auch immer nur unverbindliche Liefertermine genannt.
Du kannst deinen Händler fragen, ob er dir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen kann. Dies wird er aber nur machen, wenn die Lieferung unmittelbar absehbar ist und wäre auch reine Kulanz. Einen Anspruch darauf hast du nicht.
Da erzählt dir dein Hyundai-Händler schon ein bisschen Blödsinn. Wenn der Wagen schon in Deutschland ist, dann ist er auch sehr schnell beim Händler. Mein Staria wurde am 03.07. zugelassen. Mein Händler rief mich 10 Tage vorher an. Termin wurde eingehalten.