Hotel ignoriert seit 4 Wochen meine Beschwerde und Bitte um Rückerstattung?
Eingeschriebenen Brief schicken? Was tun? Übernachtung hat 39 Euro gekostet und ich habe über booking bestellt. Die Nacht war die Hölle und ich hatte 1 Woche lang sehr schlimme gesundheitliche Folgen. Ich finde es etwas traurig, dass sie sich nicht einmal entschuldigen, wenn schon eine Rückerstattung nicht in Frage kommt. Wie schätzt ihr das Ganze ein? Soll ich es einfach vergessen und stattdessen einfach eine miese Bewertung abgeben oder sehr wohl einen eingeschriebenen Brief versenden?
2 Antworten
Du musst Dich über Bookingcom beschweren. Aber bei einem Preis von 39 Euro finde ich schon eine Beschwerde für zu viele Aufwand. Das war ja fast eine gratis Unterkunft.
Diesen Gedanken hatte ich auch gleich. 39 Euro für eine Hotelübernachtung? Für mich unvorstellbar
Für 39 Euro wäre es mir den Aufwand nicht wert. Aber ich würde auch nicht erwarten, bei solch einer billigen Unterkunft.
In wiefern ist denn das Hotel überhaupt schuld an deinen gesundheitlichen Problemen? Ich mein, selbst wenn man ne Nacht schlecht schläft, ist das ja nicht automatisch die Schuld des Hotels