Abofalle Vialogix - hat jemand Erfahrungen?
Hallo haben gestern diese SMS bekommen: "Für Ihren Kauf bei dem Anbieter Vialogix wird Ihnen künftig 4.99 EUR pro Woche berechnet. Bei Rückfragen, wenden Sie sich bitte kostenlos an Vialogix: 0800 0000 557 oder an das Kundencenter unter mobile-info. cc Vielen Dank!" ... ICH WEISS NICHT WAS DAS SEIN SOLL UND WAS ICH GEMACHT HABE!?!? Hab im Internet nachgeschaut, da steht das es abofallen sind. Habe diese Nummer die mir die SMS auf meinem iPhone erstmal gesperrt, mit der Hoffnung das sowas nicht mehr passiert! Bin bei Vodafone und habe eine Prepaid Karte. Was soll ich machen? Bin ja gerade mal 15 und kenne mich mit sowas nicht aus.
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5 Antworten
Hallo,
am besten wende dich dahin und widersprich dem ganzen. Ich gehe mal davon aus, das du nichts bei "Vialogix" eingekauft hast.
Das sind die Kontaktinformationen:
Mo-Fr 08:00-22:00
Sa/So und Ferien 09:00-18:00
Tel: DE 0800 0000 557 (EUR 0/Min.)
E-mail: info@mobileinfo.cc
Sollten die schon irgendwelche Beträge berechnet haben musst du diese zurückfordern. Ggf. auch mal mit Anwalt drohen. Am besten, du lässt dir von deinen Eltern helfen :-)
Gruß
Abo-Fallen funktionieren immer auf die gleiche Weise:
- Du erhälst eine Abo-Bestätigung per SMS über ein Abo, das du nie abgeschlossen hast. Der Betreiber deines Mobilfunknetzes bestätigt das Abo.
- Über den Link oder die Telefonnummer in der SMS lässt sich das Abo leicht kündigen. Kleiner Nachteil: Zumindest für einen Monat musst du die Abo-Gebühr zahlen.
Du sagst Dir, dass einmal 4,99 Euro nicht viel ist und du das Geld einfach überweist und die Sorge los bist.
Achtung: Genau so verdienen Abo-Abzocker ihr Geld.
Besser du widersprichst dem Abo. Damit wird überhaupt keine Gebühr fällig, denn du hast das Abo ja nie abgeschlossen. Außerdem nimmst du den Abo-Abzockern ihre Einnahmequelle.
Hier bei der Verbraucherzentrale findest du weitere Tipps und Mustervorlagen für Rückforderungen und Widersprüche gegen ungewollte Abos: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/drittanbietersperre-fuers-smartphone-schutz-vor-ungewollten-abos-12613
Drittanbietersperre
bei vodavon machen lassen
red mit deinen eltern die helfen dir bestimmt hast ja nix schlimmes gemacht
Schnell eine Drittanbieter Sperre einrichten!
Versuchs mal mit "STOP"
Als Nachricht, ist mein ernst da funktioniert bei manchen Anbietern
damit bestätigt man dann erst mal das man ein abo hat und das kündigen möchte. bei sowas muss man widerrufen und nicht kündigen. zumal der anbieter erst mal nachweisen muss das ein vertrag zustande gekommen ist