Hermes Anahme verweigert der Fahrer hat aber schon Paket zugestellt einegeben?
Ich habe heute eine Lieferung verweigert Sendungsnummer 0201515001.....
leider hat der Fahrer anscheinend schon im Vorfeld Paket zugestellt in seine Maschine eingegeben ,obwohl ich die Ware nicht annehmen wollte .Ich habe die Ware bei Ebay bestellt ,der Verkäufer denkt jetzt ich habe die Ware erhalten ,was für mich natülich schlecht ist .Ich erwarte jetzt das der Sendungsstatus schnellst möglichst von zugestellt auf Annahme verweigert geändert wird ,da ich sonst keine Rückgabe bei Ebay starten kann .Ich habe alles auf Kamera sonst könnte ich nicht mal beweisen das der Fahrer die Ware wieder mitgenommen hat.
Diese Mail hab ich an Hermes geschrieben ,hab jetzt echt Angst das ich auf den Kosten sitzenbleibe ,da ja in der Senungsverfolgungt steht Paket zugestellt .Was denkt Ihr ?was kann ich noch tun ,wie lange dauert es bis das Paket beim Absender zurück ist?,wird die gleiche Sendungsnummer für den Rückversand verwendet ?
Danke für die Hilfe und Antworten
Was genau hast Du auf Kamera?
es ist ein Video, es ist alles drauf,wie der Fahrer klingelt,wie ich mit Ihm rede, bis er wieder geht mit dem Paket in der Hand
4 Antworten
es ist ein Video, es ist alles drauf,wie der Fahrer klingelt,wie ich mit Ihm rede, bis er wieder geht mit dem Paket in der Hand
Aha, und auf diese Aufnahme wird hoffentlich jeder, der das Grundstück betritt mit einem deutlich zu sehenden Schild hingewiesen. Falls nicht, verstößt das gegen Persönlichkeitsrechte und Datenschutz, und so eine Aufnahme darf mE auch nicht vor Gericht verwendet werden.
es ist mein Haus ,mein Weg meine Haustür ,mein Grundstück und das filme ich ,es ist ein Schild angebraucht !! kürzlich wurden wir von eienm Amazon Fahrer beklaut ,der hat sein Paket abgestellt und das DHL welches vor unsere Tüt stand mitgenommen ,auch glaube ich nicht das es in meinem Post darum ging
Da ging es dem Paketdienstboten wohl wieder nicht schnell genug, wenn er nicht einmal die Annahme abwarten kann/darf/will. Im Wiederholungsfall würde ich an deiner Stelle dem Paketdienst Hermes Zustellverbot aussprechen.
Dann darf dieser Paketdienst einem keine Pakete mehr zustellen und muß ggf. ein anderes Unternehmen beauftragen. Ich selber habe UPS Zustellverbot ausgesprochen, nachdem ein Paket als unzustellbar zurückging, nur weil der Fahrer 3 mal keine Zeit hatte, den am Briefkasten angebrachten Zettel zu lesen, daß ich nicht anwesend bin.
Na - nu ist erstmal Wochenende. Da tut sich nichts. Am Montag könnte Dein Fall bearbeitet werden. Die Fotos sind natürlich gut! Wie viel sie wirklich bringen, wird sich zeigen.
Kann man ebay anrufen? Dann klär das per Telefon am Montag.
Du hast Beweise, also entspann dich und warte ab. Am Wochenende tut sich da nichts.
ok und was bringt dir das dann?