Gravis Umtausch oder rückgabe eines Beschädigten Artikels?
Guten Abend,
ich habe mir heute ein Airpods case von Nomad bei Gravis geholt. Als ich zuhause ankam und es auspackte war eine "Macke" an dem Leder. Kann ich es morgen zurückgeben oder Umtauschen?
3 Antworten
Kommt drauf an: Wenn ersichtlich ist, dass der Fehler nicht von Dir verursacht wurde, dann kannst Du das umtauschen (Recht auf mängelfreie Ware).
Zurückgeben gegen Geld - nein. Nur auf Kulanz. Und dann wahrscheinlich nur gegen Gutschein.
Dann wäre das schlecht. Aber meist sieht man schon, ob es ein Fabrikationsfehler ist. Allerdings sind die Läden bei Umtausch eher kulant.
Weißt du, es sieht so als als wäre die hülle einmal runtergefalleb, villeicht bin Vorbesitzer, da die auch falsch herum in der Boy war
Ist so! Du bekommst hilfreichste Antwort!
Theoretisch ja, wobei dich ein Laden eventuell fragt, warum es nicht beim Kauf aufgefallen ist. Könnte ja auch zuhause passiert sein... Ich kaufe nichts ohne es auszupacken!
Kann ich auch nicht sagen warum ich es zurück geben will
Dass ich keinen Grund für den umtausch angebe
Ach so. Doch, Du musst schon sagen, wegen was Du etwas umtauschen willst. Ganz einfach so machen die Läden den Aufwand nicht.
Warum erfragst du das nicht bei dem Verkäufer? Der wird sich bestimmt nicht nach den Antworten richten, die du hier bekommst.
Es sieht nach einem Schönheitesfehler aus, kann aber auch gegen mich angewendet werden, sprich ich habe es zu diesem Zustand gebracht