Google refund wie lange?
Habe am 9.6.18 ausversehen bei einem Spiel (Clash Royale) etwas für 27,99€ gekauft und habe daraufhin sofort eine Rückerstattung mit dem Grund "ausversehen gekauft' beantragt. Nach etwa 3min habe ich dann gleich einen refund von Google über Paypal bekommen. Nun es ist schon der 12.06.18 und die Rückerstattung ist immer noch offen obwohl dort 'refunded' also Zurückerstattet steht und das Geld habe ich auch noch nicht. Sollte ich noch bisschen warten oder soll ich Google kontaktieren das da was nicht stimmt?
1 Antwort
Ist die Buchung offen oder steht der Betrag als Guthaben auf Deinem PayPal-Konto??
Dann musst Du das über "Geld abbuchen" manuell aufs Bankkonto transferieren, sonst steht es in 10 Jahren noch auf dem PayPal Konto. Oder Du lässt es dort und verwendest es für die nächste Zahlung.
Es wurde von meinem Paypal abgezogen, habe auch nur Girokonto. Es ist schon der 14.06 und es ist immernoch offen
Dann wurde es vermutlich von der Kreditkarte abgezogen. das dauert alles ziemlich lange.
Ist offen, also kein Betrag als Guthaben auf meinem Konto. Das mit Geld abbuchen weiß ich.