Ich besitze einen HP Pavilion x360 15-dq0206ng Laptop, mit einem Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter. Als Router verwende ich den FRITZ!Box 6490 Cable. Des Weiteren ist in unserem WLAN-Netzwerk das AVM Fritz Powerline 1240E/1000E WLAN Set integriert.
Seit kurzem findet mein Laptop aber plötzlich keine 2,4-GHz-WLAN-Verbindung mehr, obwohl diese davor ohne Probleme funktioniert hat. Mein Laptop verbindet sich nur noch mit einem 5-GHz-WLAN. Die FRITZ!Box 6490 Cable lässt sich sowohl im 2,4-GHz- als auch im 5-GHz-Modus verwenden. Das AVM Fritz Powerline 1240E/1000E WLAN Set unterstützt aber nur eine 2,4-GHz-WLAN-Verbindung.
Der Treiber für den Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe Adapter wurde bereits mehrmals deinstalliert sowie neu installiert und auf die neueste Version aktualisiert, trotzdem besteht weiterhin das Verbindungsproblem.
Wie lässt sich dieses Problem beheben, ohne den Laptop neu aufzusetzen?
