Fritz!Box 7590 Leuten nur 2 Lichter?
Hallo, der Telekom Techniker hat gerade mein Internet freigeschaltet, anschließend hat er die Fritz!Box angeschlossen und "Power/DSL" und "WLAN" leuchten.
Wenn wir uns aber verbinden über WLAN, steht da nur "Verbunden, aber kein Internet"
Muss man den erst einrichten?
5 Antworten
In deiner Anleitung hat der Schritt 8 "Internetzugang einrichten" nicht funktioniert:
https://www.netcologne.de/privatkunden/hilfe/router-einrichten/fritzbox-7590/
Ist das DSL-Kabel verbunden ("TAE-Telefondose" zum "Router DSL-Anschluss")?
Schon mal die FritzBox vom Strom getrennt und wieder eingesteckt (und min. 10 Minuten warten)?
Wenn es nicht funktioniert, solltest du NetCologne kontaktieren (https://sso.netcologne.de/cas/login) und die Sache wird bestimmt zu klären sein.
Hier bei GF kann dir keiner Auskunft über den Status (der Freischaltung) deines DSL-Anschluss geben.
PS:
Willst du selbst mehr über dein Problem in Erfahrung bringen, dann im Browser http://fritz.box aufrufen (einloggen, Zugangsdaten ? siehe Unterlagen oder Aufkleber unter der FritzBox!) und in den Ereignissen nachsehen.
Viel Erfolg!
Diese beiden leuchten auch bei mir (ebenfalls NetCologne).
Die sagen aber nur aus, dass du einen DSL-Anschluss aktiv hast und dass WLAN aktiv ist. Den Internetzugang musst du aber noch zusätzlich einrichten. Dazu hast du von NC sicher die entsprechenden Informationen bekommen, deinen Accountnamen (nc-nachnamvo - also nc mit 6 Buchstaben deines Nachnamen, 2 Buchstaben deines Vornamens und evtl. einer Ziffer dahinter) und ein Start-Passwort, das du dann änderst.
Ja natürlich. Es müssen Zugangsdaten eingegeben werden.
im Browser http://fritz.box aufrufen, einloggen und Einrichtung durchführen.
Zugangsdaten sollte Euch die Telekom zugeschickt haben.
Ihr braucht nicht den WLAN-Schlüssel (der steht ja auf der Fritzbox), sondern die Internet-Zugangsdaten. Wenn ihr die nicht habt, bei Netcologne anfordern.
Ich kann nicht hellsehen. Ihr müsst doch irgendwas bekommen haben von Netcologne? Wenn ihr das nicht findet, bei Netcologne anrufen.
NetCologne/NetAachen identifizieren den Zugang über den ausgelieferten Router.
Anscheinend ist dieser noch nicht zugelassen.
Du musst dann NetCologne fragen, wie lange das dauert oder ob ein Problem vorliegt.
Jo - weil weder WLAN noch DSL "Internet" ist.
Diese Begrifflichkeiten sollte man schon auseinander halten können. 😉
Die übliche Ursache:
In der Konfiguration der Fritz!Box sind die Daten zum Internetzugang falsch oder gar nicht hinterlegt.
In der Frage stand nur Telekom, und oben war jetzt jemand mit dem Link zu Netcologne schneller :)
Wir sind bei Netcologne jnd den Wland schlüsdrl haben wir