FRITZBOX 7520HM Fehlerbehebung?
Hallo Zusammen.
Ich habe folgendes Problem:
Meine Fritzbox macht seit ca 12 Stunden Probleme. Ich kann mich noch mit Handy und Laptop mit der Box verbinden aber dann steht da "Verbunden (kein Internetzugang)
Auf der Box blinkt das Power/DSL licht auf und ab. Das WLAN Licht ist an und das INFO Licht leuchtet Rot.
Ich habe den Router schon vom Strom genommen und neu Angesteckt. Ohne Erfolg.
Die Fritz! - Konsole am die man unter fritz.box aufrufen kann lädt nicht.
Ich brauche Internet dringend weil ich für die Arbeit Homeoffice Aufgaben machen muss.
Eine schnelle Hilfe wäre super.
Danke! :)
3 Antworten
Das Blinken der Power/DSL-Anzeige an der 7520 bedeutet, dass die DSL-Synchronisation (=Leitung zum Internetanbieter) eine Störung hat.
Also ist bei deinen Geräten (Smartphone, Tablets, PCs) alles ok.
Die melden es ja auch "Netzwerk verbunden, kein Internet".
Dein lokales Netzwerk funktioniert also, nur die FritzBox bekommt kein DSL-Signal.
Eigentlich kann man in diesem Fall den Browser trotzdem öffnen und die Konfigurationsseite der FritzBox aufrufen (http://fritz.box). Denn für die Konfigurationsseite braucht man keine funktionierende Internetverbindung.
Dort steht vielleicht mehr Informationen zu deinem DSL-Ausfall.
Wenn das DSL-Kabel (TAE-Dose <--> FritzBox-DSL) ordentlich eingesteckt ist, kannst du nur noch versuchen die FritzBox neu zu starten.
Wenn dass nicht hilft, mal unter https://allestörungen.de nachsehen, ob noch weiter Kunden in deiner Gegend betroffen sind.
Ansonsten Störung beim Internetanbieter melden.
Viel Erfolg!
den Strom abziehen und mindestens 15 Minuten warten (!) sehr wichtig
danach wieder anschließen
sollte das DSL licht nach 30 Minuten immer noch blinken ist der Zugang gestört. Hier ist es hilfreich auch mal beim Nachbarn zu fragen.
dann die Hotline kontaktieren
Hat geklappt! Danke! hatte es beim ersten mal nur für 3min abgezogen
Hallo MogelKaiser,
Ich hab eine FritzBox Cable und bei mir heißt das Blinken der Power LED dass der Router keine Verbindung zum Server hat.
Sprich dein Heimnetzwerk funktioniert aber alles was raus will (Internet)) funktioniert nicht.
Ben