Flixbus stornieren Gutschein?
Ich habe einen Gutschein im Rewe gekauft und habe einen Tag zu früh gebucht, möchte nun eine Umbuchung machen und man soll ja dann das Geld als Gutschein zurück bekommen um es umbuchen zu können. Aber ich habe nun gelesen das man gar kein Geld zurück bekommt wenn man die Buchung mit einem Gutschein gekauft hat. Stimmt das? Wäre mein ganzes Rewe Gutschein Geld weg wenn ich umbuche?
2 Antworten
Hallo,
du hast im Rewe einen Flixbus-Gutschein gekauft... keinen Rewe-Gutschein. Diese Differenzierung ist wichtig. Du hast effektiv also einen Flixbus-Gutschein, wo er gekauft wurde ist irrelevant.
Die Frage ist nun, wo du gelesen hast, dass man eine Buchung mit Gutschein nicht stornieren könnte. Das lese ich nämlich aus den Flixbus ABB/AGB nicht heraus. Was irgendwo sonst steht, ist aber nicht relevant.
In den Flixbus ABB/AGB wird lediglich die Stornierung Interflix-Gutscheincodes ausgeschlossen.
LG, Chris
- Weil ich DAS gelsen habe: "Ausgeschlossen von einer Stornierung sind Tickets, die mit einem Gutschein gebucht wurden. In diesen Fällen verfällt die Fahrt leider."
Die Frage war, WO du das gelesen hast... in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Flixbus jedenfalls nicht. Wenn das irgendwo anders steht, ist das irrelevant.
Ich ziehe mal einen Vergleich. Wenn ich auf einen irgendwo schreibe, dass du 5 Mio auf dem Konto hast, ist dass für deinen tatsächlichen Kontostand auch nicht relevant.
Was hat der Rewe-Gutschein mit Flixbus zu tun?
Wenn du eine Fahrt bei Flixbus gebucht hast und die stornieren willst, dann wende dich an Flixbus.
- Weil ich DAS gelsen habe: "Ausgeschlossen von einer Stornierung sind Tickets, die mit einem Gutschein gebucht wurden. In diesen Fällen verfällt die Fahrt leider."
Und der Satz stellt dich jetzt vor welches Verständnisproblem?
Heißt das also meine 15€ Gutschein Guthaben sind weg wenn ich jetzt umbuche?
Ich weiß nicht was du genau gemacht hast!
Welcher Gutschein? Welche Buchung?
Ansonsten gilt der Satz, den du zitiert hast.
Kannst du lesen?! Flixbus Gutschein vom Rewe habe ich geschrieben. Sind schon wieder Ferien? :D
Willst du jetzt umbuchen oder stornieren? Stornieren (= gar nicht fahren) kannst du das Ticket nicht, umbuchen (=an einem anderen Tag zu fahren) sollte (je nach Vertragsbedingungen) möglich sein. Kann natürlich sein, das dafür Gebühren fällig werden.
Ja, möchte umbuchen. Gebühren betragen 3€
Warum redest du dann andauernd von Stornierung? Umbuchen, 3 Euro bezahlen und gut ist.
Wenn ich umbuche, storniere ich doch meine andere Fahrt. Also tue ich doch beides wenn ich umbuche. Die Fahrt ein Tag vorher wird storniert, damit ich umgebucht am nächsten Tag fahren kann
Blödsinn, Umbuchung uns Stornierung sind zwei völlig unterschiedliche Dinge (glaube mir, ich bin Reiseverkehrskauffrau). Wenn du bei Flixbus telefonisch umbuchst, nimm bitte bloss nicht das Wort Stornierung in den Mund, denn wenn der Mitarbeiter dann den Stornoknopf drückt, dann sind Ticket und Geld wirklich futsch 🙄
Ok ich schau noch mal später, melde mich dann zurück
Wenn ich auf umbuchen gehe komme ich auf die Stornierungs Seite und dann steht da 0€. Kann ich den Umbuchungs Preis von 3€ denn mit dem flix Bus Gutschein bezahlen oder geht das nur per Überweisung?
Hat alles problemlos funktioniert, sry das ich mich so blöd angestellt habe