Ich (und auch viele Nachbarn, denen es ähnlich geht) haben sich schon oft bei DHL beschwert. Es ändert sich aber nichts.
Er klebt einfach die Zustellbenachrichtigungen unten irgendwo in den Hauseingang oder sogar von draußen an die Haustür. Darauf steht dann immer: "Leider haben wir sie nicht angetroffen (bla bla bla ...) und ihr Paket befindet sich bei Nachbar XY." Oft fallen diese Zettel auch ab oder werden runtergerissen, so dass man manchmal erst ewig später oder nur durch Zufall davon erfährt, wo das Paket ist.
Interessanterweise passiert das bei Amazon Prime Sendungen nie. Selbst, wenn die auch von DHL geliefert werden. Weshalb ich inzwischen notgedrungen fast nur noch darüber bestelle.
Somit ist dieses Gebaren von DHL nicht nur sehr ärgerlich für die Empfänger, sondern auch geschäftsschädigend für Unternehmen, die eben nicht über Amazon Prime verkaufen (wollen). Denn man bestellt dann dort eben zukünftig nichts mehr, um diesem ständigen Ärger aus dem Weg zu gehen.
Wenn ich eine Sendung erwarte, verfolge ich diese ja inzwischen per Live Tracking. Dann sehe ich, dass der DHL- Bote gleich vor der Tür steht und warte ungeduldig auf sein Klingeln. Es klingelt aber nicht.... :( ( Meine Klingel funktioniert übrigens einwandfrei.)
Kurz darauf erscheint die Nachricht: "Sendung wurde erfolgreich zugestellt."
Danke für nichts @DHL 😠
Kennt ihr solche Probleme auch? Habt ihr jemals wirklich Hilfe von DHL bekommen oder sind eure Beschwerden alle auch im Sande verlaufen?