Fehler bei der Bestellung der Teichfolie? Ist Rückgabe möglich?
Guten Tag,
ich hatte auf Anraten der letzten Antworten jetzt doch Teichteppich bestellt, obwohl es mir sehr teuer erschien. Jetzt weiß weiß ich warum ich es für so teuer gehalten habe. Auf der Internetseite des Bauladens in meiner Nähe hat ein Quadratmeter Teichteppich 5 Euro gekostet. Mein Teich hat 35 Quadratmeter und das habe ich ausgewählt. Als ich dann auf den Warenkorb gedrückt habe stand da aber nur eine 1 vor dem Produkt deswegen wurde ich dazu verleitet zu denken, dass durch einen Bug die Quadratmeter resettet wurden und deswegen habe ich 34 mal auf das plus gedrückt. Nun der Bauladen hatte das direkt da und ich konnte es am gleichen Tag noch abholen stand da. Dies habe ich auch gemacht. Auf den ersten Blick wirkte es sehr viel, aber ich habe mir dabei nicht viel gedacht. Ich habe erst beim Aufbau gemerkt, dass ich jetzt anstatt 35 Qudratmeter, 35 mal 35 Qudratmeter gekauft habe. Ich wollte alles direkt zurückgeben, aber ich hatte schon Löcher reingestochen für die Befestigung am Seerand und wegen den Bauarbeiten ist mein Garten im Moment ein Sumpf und die ganze Folie war dreckig und der Laden will es deswegen nicht zurük nehmen.
Was kann ich jetzt tun? Ist Rückgabe noch irgendwie möglich?
4 Antworten
Vermutlich nur auf Kulanz, denn der Vekäufer hat ja offensichtlich keinen Fehler gemacht.
(Versuchen mit den Leuten zu reden, ich vermute aber mal, dass die falsch bestellte und dann "beschädigte" Ware wohl eher nicht zurücknehmen werden. Vielleicht lässt sich ja irgendein "Deal" aushandeln. Z.B. das die die Folie reduziert an andere potenzielle Kunden verkaufen o.ä.)
Du wirst doch nicht die ganze Folie gelöchert haben, oder?
Sonst hättest du deine Willenserklärung noch anfechten können, aber wenn es jetzt kaputt ist, müsstest du dann sowieso den Schaden ersetzen, das brächte dir nichts.
Wenn du noch unbeschädigte Folie hast, versuch es mit einer Anfechtung deiner Willenserklärung wegen Irrtums.
Ansonsten bestehen evtl. noch Möglichkeiten zum Widerruf oder anderweitige Ansprüche infolge eines möglicherweise widerrechtlichen Designs des Online-Shops.
Ich fürchte, da kann man nix machen außer bitten und betteln, aber mir wäre das zu peinlich. Der Laden kann ja auch nix dafür, dass du das vercheckt hast.. :/ - vielleicht den Rest der Folie über Ebay anbieten?
Wenn du höflich um Kulanz bittest, sollte eine vertretbare Lösung gefunden werden.
Alternativ kannst du die Ware über Kleinanzeigen oder ähnliche Webportale verkaufen?