Falsche Ware von MediaMarkt erhalten, was tun?
Ich habe vor 2 Tagen bei MediaMarkt online InEar Kopfhörer im Wert von 130€ bestellt, heute kam ein Päckchen an, welches die Nachbarin angenommen hat und ich habe mich schon über das Gewicht von dem Paket gewundert.
Hab mir erst nichts dabei gedacht und als ich es geöffnet habe war da ein Ipad und eine Hülle dafür drin im Wert von knapp 600€.
Auf diesem "Kassenbon" von Rechnung steht auch ein völlig falscher Name und die Liefernummer ist auch komplett falsch.
Kann ich jetzt mit den Paket in den Laden gehen, es abgeben, meine Bestellung zeigen und endlich meine Kopfhörer dort mitnehmen?
4 Antworten
Du kannst nicht einfach in den nächsten Laden gehen, sondern musst bei der Stelle, wo Du gekauft hast, eine falsche Sendung reklamieren.
Hast Du also online bei Media Markt gekauft, dann dort reklamieren.
Die sagen Dir dann schon, wie es weitergeht.
Möglicherweise sogar im nächsten Laden...
Kann ich jetzt mit den Paket in den Laden gehen, es abgeben, meine Bestellung zeige
Was sonst
Natürlich, die Frage ist, stand auf dem Paket dein Name und deine Adresse?
Ja da steht meine Anschrift drauf und ich habe ja auch den Zettel von der DHL das es an die Nachbarin geliefert wurde
Kannst du versuchen.
Wäre eh einfacher und umweltfreundlicher gewesen die Kopfhörer direkt dort zu kaufen.
Aber ok
Eigentlich müsstest du das Paket zurückschicken und den Online-Shop informieren.
Der Kauf hat ja nichts mit dem Laden zu tun.
Aber in dem Fall sicherlich keine schlechte 💡
Parallel würde ich danach noch den Online-Shop informieren
Am hesten die Falsche Lieferung und Rechnung fotografieren!