Etwas bestellt und möchte nun zurückschicken?
Hey, ich habe mir etwas bestellt. Was ich leider nicht mehr stornieren kann, da es bereits auf dem Weg zu mir ist. Nun erhalte ich eine Nachricht von DHL dass ich Einfuhrzoll/Steuern bezahlen muss.
Da ich das Paket sowieso nicht mehr haben möchte, muss ich die Gebühr zahlen? Wenn ich dies nicht zahle, wird es doch wieder zurück Versand an die Filiale oder sehe ich das falsch?
3 Antworten
ich denke so frei sind die zollangelegenheiten nicht ... statt zoll zu sparen wirst du wohl eher 2x zoll zahlen müssen, weil nicht genau nachgewiesen ist , dass es das gleiche ist was du bekommen hast
der zoll müsste beauftragt werden das paket auf jeden fall zu öffnen und es zu registrieren was genau drin war
und beim zurückschicken dann wieder öffnen und den inhalt mit dem überprüfen was sie beim ersten erhalt registriert haben. diese registrierung dürfte nicht kostenlos sein. aber ob das bei privat alles so leicht geht ... ich vage es zu bezweifeln.
Evtl. hilft Annahme verweigert ... aber dann wird sich wohl das Unternehmen melden und mit ihren AGB dich verklagen zur Zahlung der Zollgebühren.
Da du das Packet offensichtlich aus dem Ausland bestellt hast wird es schwer es versandkostenfrei wieder zurückzuschicken. Am besten du kontaktierst den Versender.
Kosten für den Zoll und oder Versand musst du wohl oder übel zahlen müssen (sofern der Versender nichts anderes angegeben hat).
Wenn Du die Zollabgaben nicht bezahlst, geht das Paket zurück an den Absender.
Außerhalb Europas gibt es aber kein Widerrufsrecht so wie wir es kennen. D.h. die Ware geht an den Verkäufer zurück, der denkt sich " so ein Ar#####" und wird einen Teufel tun, Dir das gezahlte Geld zu erstatten.
Ergebnis: Ware weg + Geld weg