DHL Paket Versicherung Schadensmeldung?
Hallo, ich habe von privat bei Kleinanzeigen eine Art edle Holzbox gekauft, die beschädigt als DHL Paket ankam. Die Box war durchschnittlich verpackt und ist an einer Ecke ziemlich eingedrückt und gesplittert. Nun wäre es toll, DHL um ein einige Euronen bitten zu können auf dem "versicherten" Paketversand. Wie macht man das am besten?
Vielen Dank!
4 Antworten
DHL um ein einige Euronen bitten zu können...Wie macht man das am besten?
Schadensmeldung ausfüllen, dann das Paket mit dem gesamten Inhalt zur Post schlören.
Stell dich aber darauf ein, dass die Post wegen nicht vorschriftsmäßiger Verpackung sehr wahrscheinlich den Schaden nicht regulieren wird.
Wenn man vorschriftsmäßig verpackt, nicht. Darüber machen sich aber die Wenigsten Gedanken und dann ist das Gejammer groß.
Man kontaktiert den Verkäufer, da er der Auftraggeber ist und er muss es reklamieren und den Schadensersatz dann an Dich überweisen.
Das kann nur der Absender, da dieser einen Vertrag mit DHL hat.
Wenn die Verpackung nicht DHL konform bzw mangelhaft war, haftet DHL nicht, sondern der Versender/ Verkäufer
Also ist das Attribut "versichert" bei DHL komplett für den Popo.