DHL Paket kommt zurück wie kann ich mein Geld zurückholen?
Hallo, ich habe ein Paket als Sperrgut verschickt, das Paket kam wieder zurück.
Die Sendungsverfolgung sagt aber, dass das Paket heute noch zugestellt wird.
Das Paket steht aber neben mir, und nicht im 400km entfernten Ort.
Ich habe bei DHL angerufen, und die Frau sagte einfach nur, dass geht gar nicht, und ich solle mich einfach gedulden, das Paket wird heute oder morgen ankommen. Aber es ist ja neben mir.
Was soll ich jetzt machen, habe 50€ bezahlt, und das Paket ist wieder bei mir.
PS. Auf dem Paket ist ein unausgefüllter Kleber zurück, MAße stimmen, hat die Postfrau selbst nachgemessen, Gewicht hat auch gepasst, und die Adresse sowiso.
2 Antworten
Wie sieht denn die komplette Sendungsverfolgung bei DHL genau aus?
Und ohne das Paket zu sehen, ist es eh sehr schwierig den Grund der Rücksendung zu erkennen.
Du kannst einen Screenshot hier einfügen, und die Sendungsnummer vorher unkenntlich machen.
1 Möglichkeit: Empfänger hat Annahme verweigert
2 Möglichkeit: du hast zuwenig Porto aufgeklebt, Empfänger hat Annahme verweigert
warum sollst du irgendein Porto zurück bekommen ... hmmmm
Ja, ich dachte es auch zuerst, aber in der Sendungsverfolgung steht nicht, dass es wieder zurück kommt, da steht auslieferung morgen.
Kann ich die Sendungsnummer einfach hier reinkopieren? oder kann ich dir irgendwie die Sendungsnummr schicken?